14 февраля все, как под копирку: «Дарим скидку 14%!», «Акция для влюбленных!» Скидки – это приятно, но они не вызывают эмоций. А вот неожиданная, тёплая забота – запоминается навсегда. 📌 Заказали на маркетплейсе восковые печати, конверты и карточки. 📌 Написали каждому клиенту персональное пожелание. 📌 Закрыли конверты воском, чтобы они выглядели по-настоящему ценными. Идея была простой: человек заходит в шоурум – а мы просто так дарим ему валентинку. Что произошло? 💥 Люди улыбались неожиданному крафтовому подарку. 💥 Фотографировали, выкладывали в соцсети. 💥 Оставались в салоне дольше, рассматривали товар и… покупали! Но самое крутое – даже спустя месяц клиенты говорили: 🔹 «Я до сих пор храню вашу валентинку» 🔹 «Такого внимания мне нигде не уделяли» 🔹 «Приятно, когда бизнес думает не только о продажах, но и о людях» ❤️ Люди не запоминают скидки. ❤️ Люди запоминают эмоции, заботу и неожиданные приятные моменты. Так что если хочешь, чтобы клиенты действительно тебя запомнили – н
14 февраля все, как под копирку: «Дарим скидку 14%!», «Акция для влюбленных!»
Скидки – это приятно, но они не вызывают эмоций. А вот неожиданная, тёплая забота – запоминается навсегда.
Мы решили попробовать другой путь — путь эмоций.
📌 Заказали на маркетплейсе восковые печати, конверты и карточки.
📌 Написали каждому клиенту персональное пожелание.
📌 Закрыли конверты воском, чтобы они выглядели по-настоящему ценными.
Идея была простой: человек заходит в шоурум – а мы просто так дарим ему валентинку.
Что произошло?
💥 Люди улыбались неожиданному крафтовому подарку.
💥 Фотографировали, выкладывали в соцсети.
💥 Оставались в салоне дольше, рассматривали товар и… покупали!
Результат? Конверсия входящих в покупку выросла на 20% за неделю.
Но самое крутое – даже спустя месяц клиенты говорили:
🔹 «Я до сих пор храню вашу валентинку»
🔹 «Такого внимания мне нигде не уделяли»
🔹 «Приятно, когда бизнес думает не только о продажах, но и о людях»
Вывод:
❤️ Люди не запоминают скидки.
❤️ Люди запоминают эмоции, заботу и неожиданные приятные моменты.
Так что если хочешь, чтобы клиенты действительно тебя запомнили – не продавай, а создавай впечатления.