Недостатков этих у Дзена - воз и маленькая тележка. Но тут как с тяжело больным пациентом - исправить уже ничего нельзя, только паллиатив, а там сколько уж отведено. За несколько лет на этой площадке я хорошо поняла, что мнение пользователей никого не интересует. Были у Дзена позитивные изменения, но они единичны, а неудобств с каждым годом всё больше и больше.
Но один недостаток просто громадного размера, по крайней мере для тех, кто использует Дзен как блог и кому интересна обратная связь - это отсутствие каких-либо инструментов для работы с читателями.
Тем, кто пишет посты с помощью искусственного интеллекта, нанятых копирайтеров или просто копипастит или ворует куски текста из чужих постов это, разумеется, неинтересно. А вот тем, кто пишет сам, очень даже интересно.
И Дзен отлично об этом знает, но ничего не предпринимает.
Сейчас все подписчики свалены в одну кучу.
Там и те, кто тебя регулярно читают, и те, кто просто проходили мимо. И ты не имеешь возможности их как-то рассортировать.
Соответственно, ты не можешь создавать контент для определенной группы читателей - приходится публиковать для всех. Да, сейчас Дзен придумал платную подписку, но это не совсем то. Здесь нет возможности публиковать закрытые посты только для определенной аудитории, нет возможности эти категории создавать.
Отсюда же - невозможность узнать хоть что-то о комментаторе. Комментаторы по-умолчанию анонимны, хоть некоторые и пишут свои гадости под именем и фамилией.
Вот например, пишет тебе какая-то дама гадость. Если это происходит в какой-то другой соцсети, ты можешь зайти на её страницу и посмотреть, живой это человек или жирный ботяра. Можно увидеть, что именно человек комментирует, какие сообщения оставляет, есть ли у него какие-то посты и на что он подписан. Может он просто бегает по всем блогерам и всем пишет гадости. Или хлопает в ладошки под постами на темы, которые тебе гадки и омерзительны. А может это вполне адекватный человек, но именно твой пост его чем-то задел, что он опустился до гадостей. Одним словом, ты можешь хоть что-то об этом человеке узнать, прежде чем решить, сразу его отправить в пешее эротическое, или всё-таки дать шанс?
В Дзене ты не видишь ничего и можешь лишь заблокировать пользователя, поделиться (Чем? Профилем анонимного пользователя??), подписаться (На что? На пустую страницу?) и порекомендовать канал (пустой в 99,99%).
Или, к примеру, приходит к тебе какой-то мужчина и начинает писать длинные простыни. Вежливо, но очень упорно пытаясь убедить тебя в том, что ты не права. Мне бы хотелось посмотреть, каков круг интересов этого человека и что он пишет под постами других людей. Потому что одно дело, когда меня искренне хотят обратить в свою веру, а другое - когда человек не вполне здоров. Или вообще это у него работа такая - писать комментарии за 10 рублей штука.
Про отсутствие возможности написать личное сообщение вообще молчу - об этом не писал только ленивый. В 2020 Дзен ввел эту опцию, а потом быстренько прикрыл. Что пошло не так - не знаю. В итоге авторы, которые хотят получить обратную связь, вынуждены как в каменном веке писать свой мейл, но при этом ты все равно не сможешь написать никому из своих комментаторов в личку. Те, кому это неактуально, могут не пользоваться. Я вот не создаю видеоролики, но мне их наличие у Дзена совсем не мешает.
А еще у Дзена окончательно сломалась возможность форматировать тексты. Работает через пень-колоду, абсолютно во всех браузерах, картинки вставляются в текст не туда, куда тебе бы хотелось, сочетать несколько видов форматирования до сих пор невозможно.
Это была минутка нытья после того, как я минут 20 пыталась отформатировать свой пост : ))