Над всеми продуктами, продаваемыми в интернете, ежедневно трудятся огромное количество людей, чтобы покупатель в итоге получил готовый качественный товар, либо услугу и был доволен своей покупкой.
Чтобы облегчить работу своим сотрудникам, большинство крупных компаний внедряют в свою работу различные ИТ решения, которые способны автоматизировать многие процессы и оптимизировать бизнес. PIM и PLM системы как раз относятся к таким ИТ решениям.
В этой статье мы вам расскажем в чём основные отличия PIM от PLM и какие у них преимущества.
Что такое PIM система
Product Information Management (PIM) - это система управления данными о продуктах. Она помогает компаниям собирать, хранить и обновлять все данные о своих товарах или услугах в одном месте. PIM обеспечивает единое и актуальное представление информации о продуктах, включая их описание, характеристики, цены, изображения и т. д.
Система PIM появилась из-за необходимости оптимизировать управление данными о продуктах. В современном e-commerce бизнесе компании имеют широкий ассортимент продукции, которую нужно продвигать на разных платформах. Каждый продукт имеет множество характеристик, а также требуются постоянные обновления информации о ценах, наличии и других динамических данных. В таких условиях, ручное управление информацией о продуктах является сложным и неэффективным.
PIM система решает эту проблему, централизируя и структурируя все данные о товарах в едином хранилище, в котором можно эффективно управлять и обновлять всю информацию о продуктах, распространяя её на все торговые площадки одновременно.
Что такое PLM система
Product Lifecycle Management (PLM) - это система управления жизненным циклом продукта, начиная от изначальной его разработки, и заканчивая финальной продажей покупателю. Продукт может быть абсолютно любым, например как физическим, так и цифровым.
PLM система помогает повысить эффективность создания продукта, делая его более прозрачным и структурированным, за счёт этого повышается скорость разработки, качество самого продукта и уменьшается число ошибок.
Чем отличаются PIM и PLM системы
Несмотря на то, что и PIM и PLM системы созданы для работы с товарами, они всё таки сильно отличаются друг от друга и имеют разные задачи.
PIM система в первую очередь специализируется на работе с товарным контентом, и взаимодействуют с ней в основном отделы продаж и маркетинга. Например, если нужно вывести продукт на новый канал продаж, допустим на маркетплейс Ozon, то, чтобы не бегать по разным отделам компании чтобы получить все характеристики товара, можно заглянуть в PIM и автоматически перенести весь необходимый контент о товаре на новую площадку, сэкономив тонну времени и ничего не упустив.
PIM система чаще всего интегрируется с ERP, CRM и платформами электронной коммерции.
PLM система в первую очередь используется в проектировании, создании и оптимизации самого продукта. В ней хранятся файлы САПР, характеристики, системные требования, различные версии продукта и вся остальная “внутрянка”.
PLM необходима, чтобы полностью контролировать весь процесс работы с товаром, его тестирование и вывод в продажу. Эта система также помогает избежать ненужных ошибок в производстве, тем самым экономя бюджет и время на разработку товара.
Преимущества PIM системы:
- Единое централизованное хранилище данные о товарах
- Уникализация контента для всех каналов продаж
- Передача точных данных о продукте
- Автоматизация задач и экономия времени
Преимущества PLM системы:
- Сокращение ошибок при работе с продуктом
- Снижение затрат на создание и тестирование продукта
- Повышение качества продукта
- Экономия времени и быстрый вывод продукта на рынок
Преимущества интеграции PIM и PLM систем
- Единые данные о продуктах: PLM передаёт данные о характеристиках, цветах, размерах, технических требованиях и других данных о продукте, которые с помощью PIM системы попадают в каталоги продуктов в каналах продаж.
- Улучшение коммуникации между отделами компании: В PIM и PLM хранится вся необходимая информация о продуктах, благодаря чему разным отделам не нужно друг у друга запрашивать те или иные данные, а можно зайти в одну из этих систем и получить нужную информацию за секунды.
- Быстрый вывод продукта на рынок: PIM и PLM хранят в себе все необходимые данные о товарах, что позволяет сократить время на создание товарных карточек, и снижает вероятность совершить ошибку в контенте, или в производстве продукта. Это позволяет в разы быстрее вывести продукт на рынок и получить первые продажи.
Выводы
PIM и PLM системы хоть и похожи по названию, являются разными инструментами и отвечают за разные аспекты бизнеса. PIM система работает с товарным контентом, а PLM отвечает за его жизненный цикл и разработку.
Нужны ли эти ИТ инструменты конкретно вам, можно понять только исходя из масштаба вашего бизнеса, и задач, для которых вы их хотите внедрить.
Тем не менее, и PIM и PLM являются очень полезными инструментами и помогают значительно оптимизировать внутренние процессы и сократить время на разработку и вывод продукта на рынок.
Кстати, если вы хотите внедрить PIM или PLM систему в свой бизнес и оптимизировать управление товарами из одного места, то обращайтесь к ECOMRU и мы реализуем для вас этот проект.