Утечка персональных данных из банка сейчас очень распространённая ситуация. Что делать в таком случае? А если на вас уже оформлен кредит? Расскажу вам что делать и как быть на примере реальной ситуации.
Простая анкета в банке = источник проблем.
История этой судебной тяжбы началась, как и многие другие, с попытки мужчины получить кредит. Все выглядело обыденно и просто: Юрий пришел в один из офисов банка, чтобы узнать, могут ли ему предоставить кредит. На консультации с ним общались сотрудники финансового учреждения, предложили заполнить анкету и попросили предоставить копию паспорта. Это обычная процедура для тех, кто решает оформить заем.
Однако сам мужчина, после того как ознакомился с условиями, в итоге отказался от оформления кредита. Он подумал, что пока нет острой необходимости в дополнительных денежных средствах, и решил отложить решение вопроса. Через некоторое время, после похода в банк, у мужчины начали удерживать деньги с карты. Сначала он не понимал, что происходит, и только когда приставы заблокировали все его банковские карты, мужчина понял, что он стал жертвой мошенничества. Оказывается, банк через год после «оформления займа», подал иск в суд в связи с… невыплатой кредита. Банк в суде утверждал, что заемщик не только не выплатил долг, но и скрывается от обязательств. В итоге суд удовлетворил иск и присудил долг, несмотря на то что мужчина даже не знал о существовании такого кредита. А узнал Юрий о том, что должен банку только когда пристав по исполнительному производству начал удерживать денежные средства в пользу банка.
Иск в суд -ваше спасение
Юрий обратился в суд с требованием о признании договора займа недействительным и в суде заявил, что никогда не подписывал этот документ и, следовательно, не может быть обязан выплачивать долг, более того, на дату подписания договора он вообще был за пределами города в командировке, из которой приехал только спустя две недели, как «подписал» договор займа. Но доводы Юрия не были услышана ни судом первой инстанции, но судом апелляционной инстанции. Суды сослались на пропуск срока исковой давности.
К тому времени, Юрий, сначала думавший что он справится своими силами, обратился к юристу за помощью. Стало понятно, что неправомерно были использованы персональные данные Юрия кем то из сотрудников банка и кто-то из сотрудников банка решил воспользоваться его данными и без его ведома оформить кредит на его имя. Кредит был оформлен, а подпись заемщика на кредитном договоре оказалась поддельной. С заявлением о возбуждении уголовного дела мы и обратились в полицию. Данное заявление мы и предоставили на заседание суда по нашей кассационной жалобе.
Юрий, с нашей помощью, подал кассационную жалобу и кассационная инстанция, наконец то, прислушалась к доводам Юрия и указала, что в случае, когда оспаривается договор, подписанный подделанной подписью, срок исковой давности в данном случае составляет 3 года и дело отправил на новое рассмотрение. В результате, после долгих разбирательств, суд признал кредитный договор недействительным, а долг был списан с мужчины.
Вот такой вот он путь к справедливости…тернистый и долгий.
Совет юриста:
Не оставляйте свои персональные данные без контроля. Когда вы предоставляете банкам или другим организациям свои персональные данные, убедитесь, что они не используются без вашего ведома. Особенно важно следить за тем, чтобы не были оформлены кредиты, на которые вы не давали согласие. Запросить свою кредитную историю или сведения об открытых счетах можно через Госуслуги. К сожалению, утечки ваших персональных данных из банков это обычная история.
Кредитная история каждого гражданина хранится в Бюро кредитных историй (БКИ). Их несколько. Чтобы узнать, в каком именно БКИ ваша кредитная история, нужно направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) — сделать это можно через Госуслуги. Когда получите ответ от ЦККИ, обращайтесь в свое БКИ с просьбой предоставить кредитную историю (можно в письменной, можно в электронной форме). «Бюро кредитных историй идентифицирует вас и предоставит отчет (информацию о кредитной истории). В зависимости от способа запроса информации — лично или дистанционно — срок составит от одного до трех рабочих дней. По закону гражданин имеет право бесплатно запрашивать кредитную историю два раза в год. За деньги (несколько сотен рублей) можно запрашивать отчет неограниченное количество раз.
Если вы обнаружили займы, которые не брали, обращайтесь с претензией в банк и с заявлением о мошенничестве в полицию. Параллельно можно собрать доказательства и подать заявление в суд, чтобы оспорить договор, который вы якобы заключили с банком.
Нужно сразу настраиваться на то, что легко не будет. Хотя ситуация представляется гораздо выигрышнее, если преступление произошло без вашего участия. Если вы как-то задействованы, например предоставили доступ к своему устройству, дело усложняется.
Когда кто-то авторизуется в банковской системе, учреждение по умолчанию считает этого человека владельцем счёта. Ввод паролей и кодов приравнивается к электронной подписи. Так что доказать, что кредит взял кто-то другой, сложно. Более того, клиент банка берёт на себя обязательство не разглашать данные, которые могут привести к утечке денег. Однако добиться справедливости всё равно стоит попытаться.
Не стесняйтесь обращаться за юридической помощью. В случае возникновения сомнений или непонимания ситуации, всегда консультируйтесь с опытным юристом. Вам это поможет сохранить время и деньги!
Расскажите в комментариях сталкивались ли вы с такой ситуацией? Как она у вас разрешилась? Что вы думаете о том, что утечка персональных данных в банках происходит очень часто?
Спасибо, что читаете мой блог и всегда активны! Не забывайте на него подписываться! Ваша поддержка очень важна для меня!
Есть вопросы? Пишите мне ВКонтакте.
ВАШ ЮРИСТ.