Вы когда-нибудь чувствовали, что продаете воздух? Я точно это ощущала, когда начинала путь коуча и игропрактика.
Я уже давно предприниматель, совладелец салона итальянского текстиля. В магазине мне было легко продавать – я знала продукт вдоль и поперек, понимала его ценность. Качественное постельное белье – это не просто ткань, а здоровый сон, хорошее самочувствие, настроение на весь день.
Но когда я решила выйти в коучинг и вести игры, столкнулась с неожиданной проблемой: а что я продаю?
Консультации, игру? Они же не осязаемы, их нельзя потрогать или понюхать, как постельное белье. Тогда начался кризис – я не понимала, как продавать нематериальную услугу.
Почему экспертам в мягких нишах сложно продавать?
Этот страх встречается у многих специалистов, которые работают не с физическим продуктом, а с изменениями в жизни клиентов.
Главные страхи:
1. Страх самозванца– «А вдруг я недостаточно хорош?»
2. Чувство, что продаешь «воздух»– сложно объяснить клиенту ценность того, что нельзя потрогать.
3. Боязнь продаж– кажется, что продажа услуг – это навязывание.
Я оказалась в этой ловушке. В магазине я легко рассказывала клиентам о товаре, но с консультациями и играми всё было иначе.
Как я преодолела страх продаж и начала зарабатывать
1. Я разделила роли
В магазине я – предприниматель, я отвечаю за бизнес. В момент продажи я уверенно рассказываю о ценности товара.
А в коучинге? Там у меня тоже две роли:
• Во время игры и сессий я коуч, фокусируюсь только на клиенте.
• В момент продвижения я предприниматель, который доносит ценность услуги.
Когда я осознала, что продавать коучинг – это не значит продавать себя, а значит предлагать клиенту решение его проблемы, всё изменилось.
2. Я осознала ценность своей работы
Я задала себе вопрос: «Что именно я даю клиентам?»
И поняла: игра – это не просто занятие, а инструмент, который помогает людям увидеть свои страхи, найти ресурсы, понять, куда двигаться дальше. Это как постельное белье – не просто ткань, а возможность высыпаться и чувствовать себя лучше.
Как только я осознала это, страх продаж начал исчезать.
3. Я использовала метод системных решений и ролей
Мои знания помогли мне встать на позицию предпринимателя и увидеть коучинг как ценный продукт.
Я провела внутреннюю работу и поняла:
• Я не «навязываю», а помогаю.
• Клиенты приходят ко мне не за игрой как таковой, а за изменениями в своей жизни.
• Услуги тоже можно «потрогать» – через результаты клиентов.
4. Я начала больше работать с клиентами
Чем больше игр я проводила, тем меньше было страха. В прошлом году я провела 140 человек по игре!
После этого сомнения исчезли. Я увидела, как люди благодарят, как меняется их мышление и решения. Теперь мне легко говорить о своей игре и спокойно называть цену.
Вывод: если вы боитесь продавать – это нормально!
Но важно помнить:
• Вы не продаете себя, вы даете клиенту возможность изменить свою жизнь.
• Продажа – это не впаривание, а помощь.
• Чем больше практики, тем меньше страхов.
Сейчас я уверенно говорю о своих услугах и знаю, что они реально помогают людям.
А у вас был страх продаж? Давайте обсудим в комментариях!