Инженеры СЦ АРВ Трейдинг ответили на новые вопросы, которые пользователи оргтехники в разных организациях задавали через почту и формы заявок.
Отдельно ответили на вопрос, очень популярный в этом году:
Почему после очередной установки неоригинального картриджа принтер начал путать цвета? Раньше покупали в том же месте и всё было хорошо!
Если коротко, то оттенок цвета совместимого тонера, который засыпан в совместимый картридж (или заправленный), не совпадает с оттенком оригинального тонера.
Напомним, что СЦ АРВ Трейдинг рекомендует использовать только оригинальные расходные материалы, особенно в дорогих аппаратах.
Перейдём к вопросам:
Ricoh 2330 сбрасывает бумагу под вал.
Для начала надо убедиться в чистоте аппарата (протяжных валов), в отсутствии препятствий прохождению бумаги, исключить механические поломки аппарата.
Ricoh mp 201 заминаются листы во входном лотке.
Возможно изношен ролик захвата бумаги и площадка отделения листов.
На плотной бумаге к концу страницы краски бледнеют.
Смотря какой аппарат, возможно проблемы с узлом переноса изображения или с узлом термозакрепления. Желательно видеть образец печати.
Принтер kyocera р2040dw постоянно отключается от компьютера.
Для начала заменить кабель подключения на более качественный, затем переустановить драйвер и обновить ПО аппарата.
Brother l2500 шумит если снять верхнюю часть шума нет.
Описание совсем не понятно. Что значит снять верхнюю часть? Требуется диагностика проблемы.
Canon 453 «Произошла ошибка обслуживания».
Чтобы дать правильные рекомендации нужен код ошибки.
Canon g3411 установил новый картридж ошибка E15b.
Аппарат не может определить картриджи. Попробуйте переустановить их или заменить.
Canon lbp 621 ошибка датчика окружающей среды.
Ошибки с такой формулировкой в описании нет. Нужен код ошибки.
HP 2710 печатает полосами.
Для начала запустите процедуры очистки (промывки) и выравнивания печатающей головы (инструкция в руководстве пользователя).
HP laserjet 142 a, печатает слишком насыщено, как убавить краски.
Поискать в меню режим экономии тонера. Убедитесь, что установлен оригинальный тонер, т.к. это может являться причиной изменения качества печати.
Kyocera принтер отображает на экране логотип и не загружается.
Для начала попробовать прошить аппарат, если не получается, то скорее всего требуется замена главной платы.
OKI mb472 печатает черное пятно с интервалом в 2 см.
Если интервал дефекта составляет 2 см, то соответственно диаметр вала, с которого идёт дефект около 0,64 см (D=C/π). Соответственно, в данном случае скорее всего виноват ролик заряда.
Остались вопросы?
Заполните форму на сайте и инженеры вам ответят: https://ruprinters.ru/oformit-zayavku-inzheneru/