Реклама в 90% случаев не приносит стабильный поток клиентов из-за ошибок, которые не очевидны на первый взгляд. И это нормальная, совершенно обычная история для любого запуска, а ошибки - это обязательная часть процесса запуска рекламы.
Меня зовут Елизавета, я маркетолог, специалист по трафику и основатель рекламного агентства. Работаю я с командой, мы занимаемся привлечением клиентов через Facebook/Instagram, Vk, SEO, ЯндексДирект, Авито. Я работаю 2019 года с абсолютно разными нишами, и сейчас расскажу, что делать, если реклама не осыпает золотыми горами!
Итак, начну.
Как бороться с неработающей рекламой?
- Прежде всего нужно выдохнуть! Любой опытный маркетолог скажет вам, что ошибки и неудачные запуски - это неизбежно и нормально. И часто неудачных тестов больше, чем удачных, пока не найдётся связка. К этому нужно быть готовым.
- Важно понимать, что реклама, которая приносит клиентов - это часто не единоразовый запуск, который кормит годами. Это динамичный, меняющийся процесс, который требует частых тестов новых гипотез и поисков новой связки, как только старая даёт сбой.
- Далее нам необходимо проанализировать рекламу на предмет ошибок, которые режут конверсию и продажи.
И далее необходим анализ рекламы на предмет ошибок.
Этот анализ можно провести, имея на руках рекламный кабинет, а также список лидов и клиентов.
Вот длинный чек-лист, что нужно сделать:
- Проверьте, работает ли вообще реклама. Некоторым рекламным кабинетам свойственно выдавать блокировки без уведомления хозяина кабинета, и тогда реклама стоит на стопе.
- Проверьте, насколько точно настроена аудитория. Проверьте геолокацию, возраст, пол, устройства показа рекламы и др. Не здорово, когда реклама должна показываться в вашем городе, а показывается не на ту страну совершенно не тому слою населения.
- Изучите цифры по охвату и CTR (процент перешедших по рекламе). Если охват большой, но CTR низкий (ниже 1%), возможно, аудитория слишком широкая, а креативы не вызывают у целевой аудитории отклик.
- Протестируйте разные варианты креативов. Для повышения CTR. Именно эта метрика говорит о том, что вы попали в заинтересованную аудиторию.
- Проверьте, правильно ли настроены цели и отслеживаются ли конверсии.
- Изучите отчеты по конверсиям: если их мало, возможно, проблема в посадочной странице или в самом продукте/предложении.
- Обратите внимание на стоимость конверсии. Если она слишком высокая, а лид при этом не целевой, или продажа не окупает такую стоимость лида, то пересмотрите стратегию.
- Узнайте у отдела продаж, насколько валидные лиды. Иногда даже при самых точных настройках есть риск не попасть в целевую аудиторию.
- Техническая проверка. Убедитесь, что пиксель или тег установлены корректно. Используйте инструменты вроде Facebook Pixel Helper или Google Tag Assistant.
- Проверьте скорость загрузки сайта, работу форм, а также юзабилити с точки зрения UI/UX. Обидно терять клиентов из-за ошибок настройки или очень сложной отправки данных.
- Убедитесь, что реклама ведет на правильные страницы.
- Проверьте, насколько хорошо конвертируют ваши страницы, на которые ведёт реклама. Используйте инструменты аналитики для глубокого понимания поведения пользователей на сайте.
- Перепроверьте спрос на рынке и убедитесь, что то, что вы продвигаете, вообще покупается в выбранном гео.
Учтите, что иногда проблема требует взгляда со стороны опытного маркетолога, который может разглядеть ту самую мелочь среди всех нюансов, из-за которой не работает вся реклама в целом.
Поэтому…
Нужна помощь?
Мы можем с вами созвониться, и я проведу для вас бесплатную стратегическую сессию, где я честно расскажу, какие есть варианты решения вашего запроса есть и какой результат возможен, а вы уже решите, подходит вам это, или нет.
Никаких жёстких продаж, дожимов и впаривания - мы просто обсуждаем ваш проект, и если вам всё подходит - начинаем. Если не подходит, то тут мы разойдёмся, и БОЛЕЕ ТОГО: если ни одно моё решение вам не подходит, я не буду вам его продавать, а лучше отправлю к кому-либо из коллег, кто с этим справится лучше.
Чтобы договориться о консультации, напишите мне в телеграм “Созвон”, и мы с вами договоримся о деталях.
P.S. Также оставляю ссылку на свой телеграм канал! Там я в первую очередь публикую свежие наработки, интересные кейсы, и рассказываю обо всех нюансах площадок, доступных сейчас в РФ. А в комментариях можно бесплатно получить ответ на любой вопрос, а иногда и целую консультацию)