Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Елена ЗЕРНЯЕВА рассказала о громких инцидентах и опыте восстановления справедливости.
Елена Зерняева заняла пост регионального омбудсмена 1 февраля 2024 года. Омбудсмен отметила, что прошедший год был напряжённым, работа велась масштабная, кропотливая и разносторонняя. За это время в адрес Уполномоченного поступило почти 3 000 обращений, это на 5% больше, чем в 2023 году. Регулярно, дважды в неделю, проводились личные приёмы, каждое обращение оставалось на контроле вплоть до получения результата. Было организовано 13 выездов в сельскую местность.
Большое внимание было уделено выстраиванию взаимодействия с аппаратом федерального Уполномоченного по правам человека Татьяны Москальковой.
— Каждое обращение мы рассматривали с точки зрения инструмента, который можем применить, чтобы помочь человеку, — рассказала Елена Зерняева. — У Татьяны Николаевны таких полномочий больше. Вот лишь один пример: к нам обратился мужчина, житель Новосибирска. Он больше 25 лет жил в квартире с отчимом. Когда тот умер, мужчина хотел оформить договор социального найма, но в мэрии ему отказали. Не помогло изменить эту позицию и обращение в суд, а затем в апелляционную и кассационную инстанцию. Мы сочли решения судов незаконными и несправедливыми, и я обратилась к Татьяне Москальковой. Она поддержала нашу позицию и направила ходатайство в Верховный суд, который отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение.
Поступало немало обращений с просьбами помочь выяснить местонахождение близких, принимающих участие в СВО, связь с которыми потеряна. Удалось установить судьбу 126 военнослужащих, из плена в течение 2024 года возвращены 18 человек, ещё двое вернулись раньше, в 2023 году.
Елена Зерняева прокомментировала ситуацию с расследованием громкого дела о надругательстве над 16-летним подростком в одной из колоний Новосибирской области. Один из виновных приговорён к двум годам лишения свободы. В отношении остальных дела объединены в общее производство, следствие продолжается. 15 сотрудников колонии привлечены к дисциплинарной ответственности, один уволен, ему предъявлено обвинение, дело передано в суд.
Традиционно Уполномоченному поступает немало жалоб из мест лишения свободы. В основном они касаются ненадлежащего оказания медицинской помощи, несогласия с наказанием в виде направления в ШИЗО или помещение камерного типа. Во время выездов в колонии и СИЗО были проведены проверки, не все обращения нашли подтверждение, отметила Елена Зерняева.
Около трети обращений связано с социальными вопросами: нарушение трудовых прав, незаконное увольнение, невыплата заработной платы, некачественные медицинские услуги, невозможность попасть на приём к узким специалистам, несогласие с расчётом пенсии, качество капитального ремонта и ряд других вопросов. После проведения совместных с прокуратурой проверок был восстановлен на работе инвалид второй группы, решены вопросы с заработной платой. С помощью областного минздрава обеспечен ряд медицинских услуг.
Обращения, поступающие из сельской местности, чаще всего касаются жилищно-коммунальных проблем: недоступность воды, в том числе питьевой, отсутствие электричества.
Елена Зерняева сообщила о мерах, принятых после резонансного случая нападения собаки на ребёнка в Мошковском районе: в суд направлено заявление о возмещении морального вреда, хозяйке собаки выписали штраф 3 000 рублей.
Татьяна МАЛКОВА | Фото Валерия ПАНОВА