Только вчера я делился историей о неудачной доставке бургеров, а сегодня уже столкнулся с не менее печальным опытом вызова такси. Казалось бы, известный перевозчик, проверенный сервис, но нет — снова неудача.
Всё началось с того, что я вызвал такси к своему дому. Сначала на карте появился один водитель, который, казалось, был готов ехать. Но через пару минут он исчез, и его место занял другой.
Кстати, эта тема с заменой водителей до сих пор остаётся для меня загадкой. Почему один берёт заказ, а потом бросает? То ли ему внезапно приспичило, то ли клиент показался подозрительным? В общем, заказ взял другой водитель, и я начал ждать.
Поначалу всё шло более-менее нормально: водитель двигался в сторону моего дома. Но потом, буквально перед самым домом, он свернул не туда и поехал в совершенно противоположную сторону. По его перемещениям на карте было видно, что человек едет без навигатора, пытаясь "вручную" найти нужный адрес. В итоге он сделал большой крюк и остановился за 50 метров от моего дома — у совершенно другого здания. И, конечно же, включил счётчик! Как будто он уже на месте, и мне пора выходить.
Я сразу написал водителю в чат, объяснив, что он остановился не у того дома и ему нужно проехать ещё немного. Но вместо адекватной реакции водитель набрал меня по телефону и начал грубить. Его главный аргумент был: "Да я уже проезжал здесь у вас! У меня навигатор не работает!" На что я резонно ответил: "А я здесь при чём?" "Я не виноват, что вам надо..."
Такси я заказывал для своей жены, поэтому лично пообщаться с водителем не смог. Настроение подпортилось. Супруга рассказала, что водитель был явно недоволен, а салон машины был прокурен. Сам водитель — мужчина средних лет, судя по всему, из Средней Азии.
И вот что меня удивляет: если тебе что-то не нравится в профессии, зачем срываться на клиентах? Тебе от этого лучше станет? Нет, конечно. В итоге водитель получил от меня кол и негативный комментарий. Пусть катится дальше.
А у вас были похожие случаи? Делитесь в комментариях, интересно узнать, как вы справлялись с такими ситуациями.
Подписывайтесь на канал "Бронтозавр стучится в двери"!
Читайте также:
Ваша дверь открывается не туда? Готовьтесь к штрафу 15.000 рублей
Несправедливый штраф: кто виноват, когда валидатор не работает?
Закат Вайбера: как замедление мессенджера повлияло на выбор пользователей