Система-112 Подмосковья — крупнейшая в России. В ее работе задействованы более 3,8 тысячи человек — операторы, диспетчеры и IT-специалисты, которые круглосуточно помогают людям. Ежедневно на смене дежурят около 400 операторов, они обрабатывают более 30 тысяч обращений.
Большинство обращений связано со скорой помощью — более 25 миллионов вызовов. На втором месте полиция и ГИБДД — более восьми миллионов обращений. Остальные вызовы касаются пожарной охраны, газовой службы и других экстренных служб. Около 830 тысяч вызовов перенаправили в другие регионы, что помогло оперативно оказать помощь за пределами области.
Автор: Екатерина Кириллова
