Чтобы владелец кредитной карты случайно не забывал гасить задолженность льготного периода (или вносить минимальный платеж), в Тинькофф Банке были очень полезные пуш/СМС напоминания, которые начинали приходить за 2-3 дня до даты платежа. Выглядели они примерно так (лето 2024 года):
Если кто-то вдруг не в курсе, Тинькофф Банк уже давно "не Тинькофф", а летом 2024 года изменения в структуре собственности и политике обслуживания зафиксировали и в смене названия на Т-Банк.
Осенью 2024 "оптимизаторы" Т-Банка без каких-либо предупреждений просто отключили эти удобные уведомления о необходимости внесения обязательных платежей по кредитным картам. Понятно, что без таких уведомлений шансы на то, что владелец кредитной карты забудет внести обязательный платеж, ощутимо вырастают. Вряд ли стоит напоминать, что для клиента пропуск такого обязательного платежа выливается в значительные суммы штрафных санкций, а для банка это дополнительные доходы.
Как комментирует отключение этих уведомлений поддержка банка?
"Мы не отправляем уведомления об окончании беспроцентного периода. Ранее могли присылать сообщения о том, что скоро минимальный платеж, но сейчас их не рассылаем."
Как бывший клиент Тинькофф Банка, ни разу не пропускавший платеж, могу с уверенностью сказать, что такие уведомления рассылали каждый месяц без исключения. Расплывчатое "ранее могли присылать" от Т-Банка призвано лишь отмазаться и замять тихое ухудшение условий обслуживания. Ничем иным, как желанием получить дополнительные доходы на умышленно созданных клиентам просрочках, это отключение уведомлений объяснить нельзя.
Олег, прости, мы всё...
