В 2024 году в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области неоднократно поступали жалобы от граждан на то, что индивидуальный предприниматель Болдырев В. Н. не возвращает деньги за услуги, которые не были оказаны в фитнес-клубе.
В обращениях потребителей сообщалось, что в 2023 году предприниматель продал абонементы на занятия в фитнес-клубе, который он обещал открыть в торговом комплексе «Армада 2» в городе Оренбурге. Однако фитнес-клуб так и не открылся, а предприниматель не вернул деньги всем, кто купил абонементы.
Управление помогло 22 потребителям вернуть деньги за абонементы в индивидуальном порядке, обратившись в суд с исками и предоставив заключения по гражданским делам.
Однако это не заставило предпринимателя добровольно вернуть деньги остальным потребителям. Поэтому Управление обратилось в суд с иском в защиту группы потребителей, к которому присоединились 46 человек, которые покупали абонементы для себя, своих супругов и несовершеннолетних детей.
В ходе судебного разбирательства предприниматель признал требования в части возврата стоимости абонементов, но возражал против взыскания неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в пользу потребителей.
Дзержинский районный суд города Оренбурга частично удовлетворил требования Управления. В пользу потребителей присудили более 870 тысяч рублей, включая возврат стоимости абонементов, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Решение суда не вступило в законную силу.