Aif.ru отвечает на популярные вопросы читателей.
Фраза «набранный вами номер не обслуживается», звучащая из динамика телефона, может сбить с толку и вызвать недоумение. Что она означает и почему так происходит — в справке aif.ru.
Что означает «набранный вами номер не обслуживается» и что с этим делать?
Механический голос автоответчика, сообщающий о том, что абонент не в сети, знаком каждому пользователю мобильного устройства. Но что означает фраза «набранный вами номер не обслуживается» — на телефоне абонента нет средств, отсутствует связь или человек, которому вы пытаетесь дозвониться, вовсе сменил номер?
Как правило, типичное уведомление от оператора связи о том, что номер телефона не обслуживается, говорит о невозможности установить соединение с вызываемым номером. Это значит, что звонок не будет перенаправлен абоненту, которому вы пытаетесь дозвониться, следовательно, скорее всего, связаться с человеком по этим сотовым данным больше не представляется возможным.
Причин, по которым можно услышать фразы «набранный вами номер не используется» или «набранный вами номер не обслуживается» в зависимости от оператора может быть множество: обычно они связаны как с телефоном вызываемого абонента, так и в целом с оператором связи.
Одна из таких причин — ошибка при наборе номера. Возможно, вы случайно пропустили цифру или ввели лишнюю, а следовательно и сеть распознает номер как несуществующий. Также, если вы звоните за границу или в другой населенный пункт, убедитесь, что правильно указали код страны или города, — по этой причине автоответчик может также сообщить о том, что номер не обслуживается.
Нередко невозможность дозвониться до абонента связана с блокировкой номера: такое случается, если собеседник ограничил круг лиц, которые могут ему звонить, а потому и автоответчик выдает типичную фразу.
Другая и самая распространенная проблема — прекращение пользования номером мобильного телефона. Она указывает на то, что абонент расторг контракт с данным оператором связи, ранее предоставляющим ему пользование номером. С наибольшей вероятностью, он больше не принадлежит вашему близкому или знакомому и спустя время будет передан другому человеку.
Для выявления причины попробуйте позвонить с другого телефона, чтобы проверить, действительно ли ваш номер не внесен в черный список. Если же есть возможность связаться с абонентом другим способом — через мессенджер или социальные сети — убедитесь, что с его номером все в порядке или попросите новый номер для связи.
Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ