В последние месяцы amoCRM выпустила ряд значительных нововведений, которые способствуют автоматизации бизнес-процессов. Как опытная команда по внедрению amoCRM, мы прекрасно понимаем, что владельцы бизнеса и их руководители по продажам (РОПы) всегда ищут эффективные решения для оптимизации процессов, распределения сделок и автоматизации рассылок.
Представьте себе, каково это — ваш отдел продаж перегружен рутинной работой, менеджеры устают от бесконечных телефонных звонков и писем, а потенциальные клиенты теряются среди множества задач. Но теперь у вас есть возможность изменить эту ситуацию с новыми обновлениями Salesbot'ов в amoCRM. Новый функционал не только поможет вам упростить сложные процессы, но и откроет новые горизонты для вашего бизнеса.
Что такое Salesbot и его новые возможности
Salesbot — это ваш надежный автоматизированный помощник, который не только облегчает взаимодействие с клиентами, но и избавляет от множества рутинных задач. Одной из самых значительных новинок является возможность создания так называемых круговых действий и автоматизации по добавленным/удаленным тегам в amoCRM.
Круговые действия
Круговые действия позволяют настроить автоматическое выполнение повторяющихся задач для сделок в зависимости от их очередности в воронке amoCRM. Например, когда в воронку продаж поступают новые сделки, вы можете равномерно распределять их между менеджерами. Этот процесс становится возможным благодаря настройке бота amoCRM, который автоматически запускает необходимые действия для каждого сотрудника.
Как это работает? Когда новая сделка попадает в систему, бот распределяет её согласно заданной последовательности. К примеру, если у вас три сделки и три менеджера, каждый получит свою сделку. Это не только снижает нагрузку на отдельных сотрудников, но и значительно повышает общий уровень производительности.
Благодаря подобным поочередным действиям мы можем так же отправлять разные варианты рассылок, тестируя поочередно различные стратегии.
Автоматизация рассылок
Кроме того, amoCRM теперь предлагает удобные триггеры для автоматизации рассылок по тегам. Теперь менеджеры могут просто добавлять тег к сделке, и это автоматически запустит нужную рассылку. Если вы хотите отправить специальное предложение клиентам, добавив необходимые теги, бот сам позаботится о запуске рассылки.
Такой подход позволяет не только сэкономить ваше время, но и создать нужный уровень коммуникации с клиентами. Чем более индивидуальным будет ваше сообщение, тем выше вероятность получить положительную реакцию.
Почему это важно для вашей компании?
Автоматизация процессов распределения сделок и рассылок не только упрощает работу вашей команды, но и значительно увеличивает общую продуктивность бизнеса. Когда ваши сотрудники тратят меньше времени на рутинные задачи, они могут сосредоточиться на более долгосрочных целях: развитии клиентских отношений и увеличении продаж.
amoCRM открывает новые горизонты для автоматизации. С её помощью вы сможете тестировать различные подходы к взаимодействию с клиентами и быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Более того, мощные инструменты аналитики amoCRM помогут вам отслеживать результаты и находить новые пути для улучшения ваших бизнес-процессов.
Нужна помощь с внедрением?
Если вы заинтересованы в настройке amoCRM и хотите извлечь максимальную выгоду из новых возможностей, наша команда готова вам помочь. Мы предоставляем полное сопровождение и обучение по использованию системы, включая интеграцию с телефонией и мессенджерами (WhatsApp, Telegram) для удобной коммуникации с клиентами. Также у нас есть специальные инструменты для глубокой настройки распределения, которые сделают вашу работу с amoCRM более комфортной и продуктивной.
Запишитесь на встречу с нашими менеджерами и мы с удовольствием расскажем вам все детали.
Ещё больше информации на нашем сайте.