Вы в состоянии самостоятельно настроить интеграцию с помощью официальной инструкции.
В данном статье опишем нюансы, которые не описаны в инструкции, опираясь на следующие исходные данные:
- 4 объекта на TL PMS;
- один отдел бронирования работающий в CRM Битрикс24 на лицензии стандарт;
Что мы посчитали нужным обозначить
Если подключаете интеграцию вообще чего-либо желательно это делать из под отдельного, технического, сотрудника.
Есть возможность передачи как индивидуальных бронирования, так и групповые, причем можно их в отдельную воронку передавать.
Из TL PMS в сделку передаются следующие данные:
- Сумма к предоплате
- Фактически оплачено
- Код способа оплаты
- Название способа оплаты
- Кол-во взрослых
- Кол-во детей
- Кол-во дней проживания
- Кол-во ночей проживания
- Код категории номера
- Название категории номера
- Способ размещения
- Код тарифа
- Название тарифа
- Тэги
- Цель поездок
- Заезд
- Выезд
- Регистрация заезда
- Регистрация выезда
- Номер
- Комментарий гостя
- Источник трафика
- Тип трафика
- Маркетинговая кампания
- Согласие на получение рассылки
- OTA источник бронирования
- Комментарий агента
- № подтверждения в канале
- Ссылка на оплату
- Срок действия ссылки на оплату (после бронь будет автоматически отменена)
- Данные ROISTAT
- Групповая бронь
Из TL PMS в контакт передаются следующие данные:
- Имя
- Отчество
- Фамилия
- Дата рождения
- Пол
- Гражданство
- Участник программы Genius
- Удалён
- Идентификатор профиля гостя в PMS
- Город
- Регион
- Заметки о госте
- Идентификатор компании в TravelLine
- Уровень лояльности
TL сам создаст в воронке необходимые стадии, если их нет.
Далее все просто - при изменении в TL изменения будут попадать в Битрикс24. При изменении в Битрикс24 в TL ничего попадать не будет.
Контакты в Битрикс24 лучше не удалять.
А теперь самая интересная часть, в инструкции написано о механизме создания бронирований из Битрикс24 в TL, который описано в статье.
Исходя из статьи и первого использования вы не поймете, как это все подружить с несколькими объектами, помним, что у нас их 4 на 1 отдел бронирования.
Обратитесь к менеджеру с просьбой объединить ваши объекты и после нажатия на кнопку “Создать бронь” отобразится список объектов:
Ответы на вопросы (дополняются)
- На 01.02.25 интеграция платная. Стоимость модуля интеграции: 3500р. в месяц, при оплате на 3 месяца - скидка 10% 9450р., при оплате на 6 месяцев - скидка 15% 17850р., при оплате на 12 месяцев - скидка 20% 33600р. Перед оплатой рекомендуем использовать демо-режим на 2 недели.
- Для подключения - необходимо написать запрос на почту вашему менеджеру.
- А если написать свою интеграцию через API?
В целом можно, есть API https://www.travelline.ru/support/knowledge-base/universalnoe-api-webpms/ но на сколько есть смысл - вопрос, штатная интеграция в целом ничего. - Сопоставление стадий сделок настраивается на шаге 6 "Сопоставление справочников"