Сегодня 5 февраля 2025 года мы нарвались на новую схему развода в нашей деятельности. Как вы уже знаете, наша компания РОС-ПРОФ-ДЕЗ, уже более 10 лет предоставляет услуги по дезинсекции, дератизации, дезинфекции, помещений для населения. Мы принципиально не обманываем людей, всегда объясняем все нюансы обработки, никогда не меняем цены по приезде, то есть, если вам озвучили цену 3000 за обработку, по приезде цена не поменяется. Независимо от того, какими препаратами вас будут обрабатывать, импортными, с запахом,без запаха и т.д, ценик не меняется, мы не придумываем отговорки, про высокую популяцию насекомых, резистентность и другое. Все условия у нас прозрачны и выполняются нами от и до.
Сегодня нам позвонили для заказа обработки квартиры, перед этим, люди вызвали дезинфектора через агрегатора им по телефону сказали сумму в 2000, а по приезде, дезинфектор им заявил уже 7300. Они от него отказались и нашли наш телефон, мы договорились по цене 3000 т .р ,они уточнили,, не изменится ли цена потом,,? собственно они и рассказали о том ,что их не устроило как поднялась цена у прежних испонителей, мы заверили их ,что у нас подобных моментов не наблюдается. Мы договорились по времени, и уже отправляем им нашего ШТАТНОГО дезинфектора, он созванивается с заказчиком и узнает, что их уже обрабатывают)!. Мы в свою очередь также выходим на заказчика, уточнить, что происходит, а он в полной уверенности ,что его обрабатывает специалист от нашей фирмы. Когда выяснились все нюансы, оказалось, заказчика просто внаглую развели.
Схема до невозможности простая, заказчик звонит по номеру агрегатора, тот озвучивает ценик 2000, заказчика цена устраивает и он даёт добро. Далее агрегатор, выбрасывает заказ ,на специальную биржу для ,,дезинфекторов,, почему в кавычках? потому что на этой бирже пасутся все кому не лень, у них нет ни соответствующего образования, ни нормальных сертифицированных препаратов, они просто купили опрыскиватель и самый дешёвый препарат на маркетплейсах заказали и благо если данный препарат рассчитан на работу в помещениях для людей, бывают ребята берут препараты сельхозназначения, которые категорически запрещены к подобным работам и спокойно едут на обработку к вам. Эти ребята не состоят в штате, они не за ,что не отвечают, агрегатор их в глаза не видел и вообще он может быть хоть в Таиланде принимать звонки, кому вы потом свои претензии будете предъявлять, дезинфектор вам свои контакты не оставит, а если и оставит через пару месяцев просто выкинет симку и ищите его где хотите. В общем заказчик отказался от их услуг, но дезинфектор, который им зарядил 7300 вместо 2000, вышел из квартиры, позвонил агрегатору и проинформировал того, что подъем не удался и он вынужден уехать, агрегатор в свою очередь, просто делает ход конём,перезванивает заказчику и говорит, вам назначен дезинфектор. Заказчик в это время уже ждёт нас, и думает, что это мы ему звоним и соглашается принять мастера пораньше, приезжает уже другой мастер и за 3000 т р обрабатывает квартиру.
С первого взгляда, заказчик ничего не потерял, мы ему за 3000 т .р обязались выполнить работу,ему за ту же цену ту же работу в принципе сделали, но как говорится, есть нюансы. Наша компания не пропадёт, в случае неудачной обработки, мы в любом случае исполним свои гарантийные обязательства перед заказчиком. На каждый используемый препарат мы готовы предоставить сертификат соответствия, каждый наш дезинфектор прошёл обучение, и регулярно проходит курсы повышения квалификации, о чем имеются соответствующие документы. Наша фирма имеет лицензию на оказание подобных услуг населению.Мы в полной мере осознаем ответственность за свою работу. Обращайтесь к настоящим профессионалам требуйте договор с СИНЕЙ ПЕЧАТЬЮ ГДЕ УКАЗАНЫ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ, это очень важно, именно по реквизитам вы сможете идентифицировать фирму и найти тех кто вам обрабатывал помещение. Будьте бдительны, с уважением Руслан. РОС-ПРОФ-ДЕЗ.
