На одной из маленьких станций Курской ветки МЖД произошла такая ситуация. У меня тут находится дачный участок, и однажды днем мне пришлось уехать оттуда. В вагоне было немного людей, всего около десяти человек вошли на моей остановке.
Так получилось, что я немного опоздал, поэтому прибежал на платформу уже тогда, когда двери поезда открылись. Бежит к ближайшему тамбуру, где стоят велосипеды. Осознав, что туда мне не попасть, направляюсь к другим дверям и резко захожу внутрь.
И вот передо мной возникает охранник из какого-то ЧОПа, одетый в форму с соответствующими знаками отличия. Он был заметно крупнее меня и сразу начал требовать денег. Я стоял в недоумении, ведь никогда не считал себя спортсменом, поэтому мог только тяжело дышать в ответ на его обвинения.
Проходит несколько секунд, и я начинаю приходить в себя. Стоя рядом с электрощитом, спрашиваю его: «А в чем проблема?» Разговор шел примерно следующим образом:
— Извините, почему вы меня останавливаете? (Я)
— Да брось оправдываться, решил прокатиться зайцем? (Он)
— Нет, я только что вошел на этой станции (называю её). (Я)
— Все вы так говорите, подождем контролера вместе. (Он)
Я сказал, что готов купить билет у контроллера, но лучше сделаю это внутри салона. Однако охранник не отпускает меня, утверждая, что знает всех зайцев и боится, что я снова побегу по платформе.
Наконец, подходит контроллер, и я оплачиваю проезд с дополнительной комиссией, хотя раньше всегда покупал билеты заранее, но в тот момент опоздал. Охранник и контроллер обменялись несколькими презрительными замечаниями насчет зайцев и ушли вдвоем.
Как только я избавился от охранника, немедленно позвонил на горячую линию ЦППК, сообщил номер поезда и название ЧОПа, которому принадлежит охранник. Они обещали принять меры.
Как действовать в подобных случаях?
Теперь давайте обсудим, что нужно делать в таких ситуациях. Всем известно, что сотрудники частных охранных предприятий не имеют права ни задерживать пассажиров, ни применять к ним силу. Это возможно только при наличии реальной угрозы их безопасности.
Таким образом, первая мысль — вступать в драку с охранником — крайне неудачная идея (если, конечно, он сам не применил силу или не совершил какое-то неподобающее действие, например, в адрес вашего спутника).
Также бессмысленно долго спорить о ваших и его правах, поскольку если охранник ведет себя подобным образом, значит, вы точно не первый, кому приходится объяснять ему правила. Лучше согласитесь с его требованиями, сказав что-то вроде «Хорошо, пойду» или «Да, заплачу».
Однако реально следовать этим незаконным требованиям вовсе не обязательно. Как только освободитесь, позвоните на горячую линию перевозчика или в само ЧОП, четко обозначив время происшествия, номер поезда и действия охранника.