ФАС России оштрафовала Альфа-банк за ненадлежащую рекламу

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России трижды оштрафовала Альфа-банк за размещение ненадлежащей рекламы, сообщили в пресс-службе ведомства. Согласно заявлению ФАС, организация была привлечена к ответственности за нарушения в рекламе, включая предложения о бесплатном обслуживании и снятии наличных в любых банкоматах Альфа-банка, а также о годовом беспроцентном периоде по кредитной карте.

Ведомство отметило, что сведения в поясняющих сносках были размещены трудным для восприятия способом в течение короткого времени, что может вводить потребителей в заблуждение.

Кроме того, ФАС отметила рекламу кешбэка в размере 30% в сервисе "Заправки" в приложении банка, в которой отсутствовала информация о максимальной сумме кешбэка и акциях, распространяющихся только на первую расходную операцию. Эти упущения могут помешать потребителям делать информи́рованный выбор.

Также от граждан поступили жалобы на рекламу мобильного приложения банка, которая содержала некорректное сравнение. В ролике утверждалось, что Альфа-банк является "лучшим мобильным банком" без указания объективных критериев сравнения. ФАС подчеркнула, что такая реклама может создать необоснованные преимущества банка по сравнению с конкурентами.

В результате проверки служба признала рекламу ненадлежащей и выдала предписания о необходимости устранения нарушений. В 2024 году уже возбудили 55 дел в отношении Альфа-банка, общая сумма ранее наложенных штрафов превысила 23 млн рублей. ФАС также упомянула, что аналогичные претензии возникли к рекламе других банков, включая Сбербанк и ВТБ.

]]>