Мы все ругаем брендовые смартфоны, и, разумеется, за дело. И все же я хочу спросить — кто купил 223 миллиона Samsung в 2024 году?
Сравним две популярные модели из среднего ценового сегмента: Realme 13+ и Samsung Galaxy A55. Китайский смартфон по характеристикам и результатам в синтетических тестах не уступает брендовому «корейцу», но Galaxy A55 при том же объеме памяти стоит на целых 15 000 рублей дороже.
Большинство людей сразу скажут, что виной всему маркетологи и раздутый рекламный бюджет топового бренда, который наивные потребители пополняют из своего кармана. Однако у топовых брендов есть целый ряд значительных преимуществ, которые часто окупают разницу в цене. Попробуем разобраться, в чем же здесь дело.
Софт и обновления
Оптимизация производительности и собственного интерфейса, который почти все производители ставят на базовый Android, требуют месяцев работы программистов и тестировщиков. Каждое обновление ОС тоже обходится производителю в огромные деньги. При этом, продать смартфон обновления не помогают. Покупатель смотрит на характеристики, результаты тестов и внешний вид, а не на гарантированный срок поддержки.
Чтобы тратить деньги на длительную поддержку каждой модели, надо играть в долгую и поддерживать лояльность к бренду. Молодые компании такими категориями не мыслят, им важнее сиюминутная прибыль. Поэтому Samsung и Apple поддерживают все свои устройства в течение 4-5 лет, а бренды второго эшелона обычно заканчивают обновления через 2-3 года.
Конечно, смартфон не превратится в кирпич через месяц после последнего обновления. Но со временем скорость работы даже простых приложений снизится, и использовать телефон станет просто неприятно.
Производительность
Один из главных аргументов противников брендовых телефонов — результаты в бенчмарках. Действительно, в AnTuTu смартфоны брендов третьего эшелона часто не уступают и даже обгоняют те же Samsung с ценником втрое выше. Но большинство людей покупают новый смартфон не ради цифр на экране, а ради плавной работы приложений, интерфейса и хорошей производительности в играх.
Все знают, как результаты бенчмарков влияют на продажи. Поэтому большинство малоизвестных производителей для тестов включают режимы, в которых смартфоны никогда не работают. Цифра получается красивой, а телефон снова включает ограничение частоты процессора.
Гарантийное обслуживание
Здесь ситуация та же, что и с обновлениями. Сервисные центры по всему миру требуют гигантских денег, но не влияют на сиюминутные продажи. Крупнейшие бренды рассматривают сервис как инвестицию в лояльность клиентов, а китайские фирмы — как досадное обременение.
В развитых странах вышедший из строя iPhone забирает курьер на следующий день после обращения и часто возвращает полностью работоспособным уже через 2-3 дня. Сломанный смартфон маленького бренда — это проблема исключительно пользователя. Его надо самостоятельно везти в один из немногочисленных сервисных центров, а потом неделю ждать, пока проведут хотя бы экспертизу.
Конечно, для России в начале 2025 года ситуация обратная: китайские компании на голову превосходят Apple и Samsung по качеству сервиса, ведь легко конкурировать с тем, чего нет.
Вывод
Как и всегда, вывод каждому предстоит сделать самостоятельно. Бренды второго эшелона действительно уступают лидерам рынка в сроке службы и реальной производительности. Но разница в цене порой настолько велика, что для многих перекрывает все минусы.
⬇️ Поддерживайте нас лайками и комментируйте тему ⬇️