Функция "статистика отклонений", что это такое и как исправить ошибки ? Почти каждый предприниматель, который продает маркированный товар, рано или поздно сталкивается с ошибками в работе. Увидеть их можно в ЛК Честного Знака. А многие даже и не подозревают о наличии ошибок при продаже!!!
Статистика отклонений - это функция, которая отображает сведения о нарушении обязательных требований при маркировке. Распределяются такие нарушения по разным категориям. Так пользователю легко увидеть сколько нарушений и по какому признаку они попали в статистику. Функция очень полезна, так как можно выявить на каком этапе существует проблема (ведь она может быть не только у вас, но и у поставщиков и производителей в принципе). Описание категорий и решение проблем можно более подробно посмотреть в ЧЗ Статистика отклонений. (переходите по ссылке).
Важно!!! Наличие {М+} в чеке при продаже, не является гарантией, что весь процесс (от поступления и до выбытия марки) проходит верно.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее простые способы устранения отклонений.
- Одна из самых распространенных причин, по которой марка попадает в ошибку - это не правильный режим работы сканера. Для работы с маркированным товаром, сканер должен быть переведен в com режим. Только в этом режиме гарантируется правильное считывание кода. Для перевода сканера, нужно воспользоваться кодами из инструкции( у каждого своя). Вот некоторые из них, в нашей статье COM режим.
- С недавнего времени на молочную, табачную, а также воду, введен "разрешительный режим" - дополнительная онлайн проверка кодов при продаже. С 1го марта этот режим затронет большинство продукции с маркировкой. А еще добавится офлайн проверка кодов из специальной базы. Необходимо настроить этот режим на кассе. Этот режим поможет исключить большинство ошибок.
- Если режим подключен, а ошибки появляются снова. Нужно проверить настройки. Важно, что бы при подключении, были отмечены необходимые функции в ккт. Так например, можно указать проверку сроков годности товара или привязку кода к штрихкоду.
- Еще один фактор, это человеческий. Так например при необходимых настройках можно продать товар, даже если он не прошел проверку. В таком случае, ответственность за продажу ложится на кассира и соответственно на предпринимателя. И не мало важно проверять, что вы принимаете по факту. В фактуре одно, в коробке другое.
Предупрежден, значит вооружен! Всем хороших продаж!!!