Многие из вас после просмотра объявлений о продаже новостроек получали звонки от агентств с предложением получить подборку квартир, помощь в выборе новостройки и т.д. При этом бытует мнение, что риелторы, занимающиеся продажей новостроек, действуют исключительно в интересах застройщиков, продавая их проекты клиентам ради комиссии. Однако стоит отметить, что это далеко не всегда соответствует действительности. Да, среди агентов встречаются те, кто действует в ущерб интересам своих клиентов, однако большинство профессионалов ориентированы именно на удовлетворение потребностей покупателя.
Разберем мифы об риелторах как об «наемнике» застройщика, для которых миссия - комиссия.
1. Часто можно услышать, что риелторы являются «наемниками» застройщиков, которые за комиссию привлекают поток клиентов.
Причина появления мифа заключается в том, что в условиях программы льготной ипотеки резко возросло число покупателей у застройщиков. Предприимчивые риелторские компании начали привлекать клиентов именно на покупку новостроек с целью получить гонорар. С бурным ростом компаний выросла потребность в найме риелторов. Требования к найму людей стали минимальными: не учитываются ни уровень образования, ни опыт работы, ни профессиональные навыки. Это привело к тому, что деятельность таких агентов дискредитировала профессию риелтора, создав впечатление, что они либо не компетентны, либо действуют лишь в интересах конкретных застройщиков. На первый взгляд может показаться, что их главная цель — получить комиссионные, но это не совсем так.
2. Манипуляции доверием клиента.
Еще одним распространенным мифом является утверждение, что риелторы предпочитают работать с определенными застройщиками, потому что те платят больше. Действительно, бывают ситуации, когда гонорар за продажу объектов одного жилого комплекса составляет 2%, а другого — 4%. Вопрос: куда вас поведут в таком случае? Ответ почти очевиден. Это пример возможной манипуляции доверием со стороны недобросовестных агентов.
Как же покупателю выбрать хорошего риелтора?
Чтобы избежать неприятностей, нужно уметь отличать профессионального риелтора-консультанта от тех, кто работает исключительно ради быстрой прибыли. Вот несколько признаков, которые помогут сделать правильный выбор:
1. Вопросы на старте.
Хороший риелтор сначала поинтересуется, зачем вам нужна покупка недвижимости, и предложит варианты действий исходя из ваших целей. Он может даже отговорить вас от покупки, если посчитает, что это невыгодно в данный момент. Такой подход показывает, что агент думает о вашем благополучии, а не о собственной выгоде.
2. Предложение объектов без сотрудничества с застройщиками.
Если риелтор предлагает вам рассмотреть объекты, застройщики которых не сотрудничают с агентствами, и готов обсудить возможность оплаты услуг агентства вами, это говорит о его заинтересованности в качестве предоставляемого сервиса.
3. Готовность обсуждать условия оплаты.
Если застройщик платит низкое вознаграждение (менее 2%), хороший риелтор обсудит с вами возможность компенсации разницы. Это демонстрирует прозрачность отношений и готовность идти навстречу клиенту с соблюдением интересов самого клиента.
4. Планирование инвестиций.
Если вы рассматриваете покупку недвижимости в инвестиционных целях, профессиональный риелтор предложит вам стратегию будущей перепродажи или сдачи объекта в аренду после сделки. Важно не только войти в проект, но и понимать, как будет организован выход и возврат вложенных средств. Риелтор должен учесть это и предложить клиенту соответствующую финансовую модель сделки.
Уважаемые покупатели, ищите профессионалов в недвижимости, консультируйтесь с риелторами, задавайте им вопросы, выбирайте грамотных профессионалов и смело начинайте сотрудничать на взаимовыгодных условиях.
Риелтор не просматривает сайты и объявления о недвижимости вместо вас, риелтор предоставляет вам сервис и экспертизу на рынке недвижимости, колоссальную насмотренность и опыт проведения сотен сделок.
В заключение хочу сказать, что несмотря на наличие негативных примеров, многие риелторы действительно работают на благо своих клиентов. Главное — уметь распознать настоящего профессионала, который в моменте ставит интересы клиента выше собственных. В итоге и клиент и риелтор будут в выигрыше, т.к. агент получит рекомендации и новые сделки.