Если вы хотите, чтобы маркетинг работал не только на трафик, но и на реальный рост бизнеса, пора познакомиться с growth-маркетингом. Это подход, который позволяет тестировать гипотезы, улучшать показатели и быстро находить работающие решения.
Привет! Вы на канале “Коммерческая тайна” - мы делимся знаниями для вашего бизнеса. Подписывайтесь на нас здесь и переходите в наш Телеграм-канал, где можно скачать инструкции и гайды (и много закрытой информации), необходимые каждому собственнику бизнеса. Переходите по ссылке и скачивайте!
Что такое growth-маркетинг?
Growth-маркетинг — это про эксперименты и данные. Здесь всё строится на гипотезах, которые можно быстро проверить:
- Гипотеза: «А что, если изменить CTA-кнопку на сайте?»
- Тест: запускаем А/В-тест, собираем данные, делаем выводы.
- Результат: решение — менять кнопку или оставить как есть.
Идея проста: выдвигать предположения, проверять их и внедрять только те, что работают. Это позволяет экономить бюджет и быстрее находить точки роста.
Чем growth-маркетинг отличается от классического?
- Классический маркетинг сосредоточен на трафике, лидогенерации и узнаваемости бренда.
- Growth-маркетинг затрагивает всю воронку: от первой встречи клиента с продуктом до повторной покупки.
Вместо огромных кампаний с большими затратами используются гипотезы, которые проверяются на небольших бюджетах.
Как работает growth-маркетинг?
- Данные — основа всего.
Growth-маркетинг строится на данных. Вы анализируете, где клиент «застревает» в воронке, и выдвигаете гипотезы, чтобы устранить проблемы.
- Пример гипотезы:
Гипотеза: «Персонализация лендинга для разных сегментов ЦА увеличит конверсию на 10%.»
Действие: меняем баннеры и CTA для каждой группы клиентов.
Результат: конверсия выросла на 5,5%.
Как правильно формулировать гипотезы?
Чтобы гипотеза сработала, она должна быть конкретной и измеримой. Используйте принцип SMART:
- Specific (конкретика): четко формулируйте, что хотите изменить.
- Measurable (измеримость): укажите, как будете оценивать результат.
- Attainable (достижимость): гипотеза должна быть реалистичной.
- Relevant (релевантность): важно, чтобы цель соответствовала задачам бизнеса.
- Time-bound (временные рамки): определите срок проверки гипотезы.
Кто отвечает за growth-маркетинг?
За процесс отвечает кросс-функциональная команда. В идеале она включает:
- маркетолога,
- аналитика,
- дизайнера,
- разработчика.
Но часть задач (например, создание баннеров) можно передать на аутсорс.
Примеры успешных гипотез
Гипотеза 1: Изменение цвета CTA-кнопки
«Если на сайте изменить цвет кнопки призыва к действию (CTA) на зелёный, конверсия вырастет на 15% за месяц.»
Как тестировали:
- Зафиксировали текущие показатели CTR и CR (до изменений).
- Настроили A/B-тест: часть пользователей видит старую кнопку, часть — новую зелёную.
- Собрали промежуточные результаты, затем итоговые.
Результаты:
- Конверсия выросла на 0,16% (вместо 15% по прогнозу, но это тоже рост!).
- Другие показатели (глубина просмотра, отказы) остались без изменений.
Гипотеза признана успешной и масштабируется (несмотря на меньший рост, чем планировали, результат положительный).
Гипотеза 2: Персонализация лендингов
«Если персонализировать лендинги под разные сегменты целевой аудитории, конверсия увеличится на 10%.»
Что сделали:
- Для одного сегмента аудитории изменили текст CTA.
- Для другого сегмента изменили баннеры на лендинге.
Результаты:
- Персонализация CTA дала прирост конверсии на 5,5%.
- Персонализация баннеров не повлияла на CR.
Гипотеза в целом считается успешной, так как положительное влияние на часть сегментов всё-таки есть.
Гипотеза 3: Персонализация карточки товара
«Если персонализировать карточку товара (например, адаптировать ценовое предложение), конверсия сайта вырастет на 20% за 2 месяца.»
Что сделали:
- Адаптировали цены и описание под разные предпочтения пользователей.
Результаты:
- Конверсия при оформлении выросла на 0,28%.
Гипотеза признана успешной: пусть рост и небольшой, но он есть. В growth-маркетинге важно, что каждая микроулучшение суммируется с другими.
Лайфхак: дайте команде право на ошибку
Не каждая гипотеза окажется успешной, и это нормально. Главное, чтобы:
- процент успешных экспериментов был выше затрат на них,
- бюджет на тесты был чётко контролируемым.
Вместо «цены ошибки» сосредоточьтесь на «стоимости успеха».
Growth-маркетинг — это гибкий и эффективный подход для поиска точек роста. Экспериментируйте, анализируйте данные и внедряйте только то, что работает!