В путешествиях мы очень часто снимаем квартиры посуточно. Зачастую это намного удобнее, чем в гостинице - больше пространства, можно готовить еду. Да и во многих местах с гостиницами не очень, или их нет совсем. Но мало когда мы задумываемся об обратной стороне подобной аренды. С какими ситуациями сталкиваются владельцы? Мне кажется, было бы любопытно взглянуть на это глазами арендодателя.
Этой историей поделилась моя подруга Надя. Она не так давно купила квартиру в одном из домов в Териберке (это в Мурманской области), сделала там свежий ремонт в светлых тонах и сдает её посуточно туристам. По её рассказам, в январе и феврале основные туристы, которые снимают квартиры в посёлке, — китайцы.
Пришли без спроса
Квартира уютная, двухкомнатная, только недавно в ней сделали ремонт, путешественникам нравится, отзывы положительные. И конечно же, такого развития событий никто не ожидал. Хотя подозрения закрадывались с самого начала.
За последние годы суровый поморский посёлок Териберка на берегу Баренцева моря превратился из забытого богом места в настоящий магнит для путешественников со всего мира. Здесь снимали нашумевший "Левиафан", сюда едут за фотографиями китов и заброшенных кораблей, но главное сокровище — это северное сияние. Особенно ценят его туристы из Китая, которые верят, что разноцветные всполохи в небе приносят удачу и благополучие.
Трое туристов из Поднебесной забронировали квартиру на три ночи по цене 10 000 рублей за сутки. Первый звоночек прозвенел, когда гости решили устроить себе ранний заезд: просто пришли на три часа раньше и... зашли в неубранную квартиру. Представьте удивление уборщицы, когда она пришла наводить порядок после предыдущих жильцов, а в квартире уже вовсю хозяйничают новые постояльцы!
Странный запах
Дальше интереснее. Откуда-то из соседних квартир, по словам постояльцев, потянуло запахом жареной рыбы (ну а как же, это же Териберка). Ни уборщица, ни сосед, которые пришли проверять, в чём дело, запаха не обнаружили. Но гости были непреклонны: запах есть и им от него очень плохо. Результат? Наде пришлось компенсировать им 3000 рублей из стоимости аренды за "моральный ущерб от запаха".
Но и это ещё не всё. Накануне отъезда гости запросили дополнительный комплект полотенец, простыней и пододеяльников. А когда уборщица им это всё приносила, то заметила, что в кухне совсем не осталось мебели.
А утром соседка снизу сообщила о том, что у неё в туалете вдоль трубы течёт вода. Короче, выезда китайцев ждали с нетерпением.
Минус мебель
В день выезда туристы просто исчезли, оставив свои вещи в квартире. И на звонки и сообщения не отвечали.
Но это были ещё цветочки. Выяснилось, что кухонный диван за 35 000 рублей каким-то чудесным образом переместился в спальню и оказался сломан, а стулья и стол из кухни совершили путешествие в коридор.
Ну а вода текла потому, что из бойлера выдернули шланг. И жидкость стекала вниз по трубе тонкой струйкой, затопив соседку снизу.
Учитывая, что через несколько часов ожидался заезд новых гостей, уборщице пришлось в спешном порядке собирать вещи туристов и выставлять чемоданы за дверь. А моей подруге — общаться с организатором, который привёз туристов и отвечал за них.
Расходы
По подсчетам моей подруги ущерб от пребывания таких гостей составил примерно 60-70 тысяч рублей. Это сломанная мебель, царапины на стене, компенсация соседке за потоп. Правда, после долгих переговоров с организатором тура удалось получить компенсацию в 25 000 рублей за диван.
А теперь немного статистики: за год сдачи квартиры посуточно хозяйке пришлось заменить стиральную машину, часть посуды, стул, стол, телевизор и это уже второй диван за последние полгода. Видимо, есть какая-то загадочная несовместимость между китайскими туристами и мебелью для сидения.
Да, когда ведёшь бизнес, в нём есть свои риски, которые стоит предусмотреть. Но ведь и банальную вежливость никто не отменял. Поэтому когда будете снимать жильё посуточно, помните, что вы в гостях. И если уж переставляете мебель, то нужно всё вернуть на место. Стоит к вещам относиться бережно, а если что-то пошло не так, сразу же проинформировать хозяев.