Я работала семь лет в развивающем центре, это тот центр куда я мечтала отвести своего ребёнка, когда он родится и достигнет возраста двух лет. Но в какой-то момент я решила, что я переросла, что есть желание двигаться дальше. В тот момент было очень много страхов:
- финансовая стабильность;
- как я найду клиентов;
- как я вообще одна смогу, ведь сейчас мы работаем в команде;
- что если у меня не получится.
Но главный страх был остаться на месте и не двигаться. Но я рискнула и решила,что нужно найти помещение. Полистав Авито и Циан, сравнив цены мои мечты о том, что я сниму помещение рухнули в пропасть. Тогда мой муж предложил пойти по развивающим центрам, которые находились в той части города, где я хотела видеть свой кабинет. Боло очень страшно и я взяла мужа с собой в этот тур по клубам и центрам, в итоге в одном центре мне предложили снять кабинет 6 кв.м. и я начла работу с августа. Кабинет я снимала два раза в неделю и в остальные дни ходила к детям домой. Но даже 2 дня в неделю по пять часов для меня были не очень выгодными. Дети болели, забывали про уроки, уезжали в отпуск, а аренду нужно было платить. То, что я зарабатывала, когда приходила к другим клиентам домой было "подушкой безопасности", если не хватает на аренду. И заработок был очень минимальный,а иногда и в ноль. Мы с хозяйкой центра стали дружить и она предложила брать у людей символические 300 рублей, если клиенты не приходят на урок по любой из причин. И мне показалось, что это вполне хорошая идея. Я не беру всю сумму за пропущенные занятия, но оставляю за ними право на место и мне так легче платить аренду за простой помещения. Но некоторые клиенты отказались ходить, я вернула им деньги, а с оставшихся я все равно не стала брать эту сумму в 300 рублей. Мне было дико неудобно. Вообще брать деньги было сложно, я же этим некогда не занималась, в другом центре это делал администратор. А сейчас нужно было отвечать за оплату аренды, эффективное проведение занятий и еще контролировать родителей по оплате, которую постоянно задерживали или вообще забывали оплатить.
2 года учиться на своих ошибках.
Я учусь медленно. Это правда. Но я учусь. Санса Старк.
Так продолжалось еще 2 года и я училась называть цену за занятия. Я реально смотрела ролики на ютуб и пыталась понять почему мне сложно это сделать. Почему я чувствую себя неловко, почему я всё время хочу сделать скидку и работать себе в убыток. В итоге я училась на своих ошибках, училась говорить твёрже, училась контролировать и ставить границы с учениками и их родителями. Пыталась вывести для себя систему по которой мне будет проще доносить информацию о занятиях и о том на каких условиях мы сотрудничаем, я писала скрипты на бумажках и училась работать с возражениями. Это сейчас я спокойно могу назвать цену и если кого-то не устраивает, то у меня очередь из клиентов которые согласны на данную сумму. Но когда очереди нет и ты только начинаешь нужно уметь убедить. Необходимо уметь отвечать на вопросы: почему должны выбрать тебя?;
- почему такая стоимость?;
- почему занятие 35-40 минут?;
- почему я не работаю в воскресенье или в 6 утра и другое.
Я боялась поднять цену за уроки.
Все мы знаем, что цены растут на всё с каждым годом, но вот поднять цену на занятия я не могла. Я боялась, что клиенты уйдут, что они так же как и я считают каждую копейку и поднятие на 100 рублей для них равносильно предательству. Я заблуждалась. Потому что однажды я села и поняла, что я провожу по 7 уроков в день и всё уходит на проезд и аренду. Муж и друзья указывали на мои ошибки, но мне было страшно поднимать цену. Тогда пришла гениальная мысль о том, что я сниму помещение рядом с домом и не буду тратить деньги на проезд. А еще я сниму квартиру и смогу проводить не 7, 14 уроков в день. Сейчас я понимаю,что это очень плохая идея. Но не тогда.
Снимать два помещения.
2022 год и я снимаю два помещения. Первое, где я два дня в неделю в детском клубе и второе -квартира. Работаю с 9 утра до 21.00 шесть дней неделю. Утром - развивающие занятия с малышами и логопедия, вечером подготовка к школе и логопедия. Цены настолько маленькие, что еле покрывают аренду даже при шестидневной загрузке и я через пол года такой чудо работы начинаю выть. Но не отказываюсь от первого кабинета, там же дети и их нужно довести, но я просто боюсь:
- что-то менять;
- сказать,что больше не буду вести занятия клиентам;
- что не буду арендовать помещение хозяйке с которой у нас очень классные отношения.
Я нанимаю педагога.
Детей по маленькой цене готово ходить много и я решаю,что передам развивающие группы педагогу, которого найду на Хед Хантере. И тут я сталкиваюсь с тем. что родители против и не хотят ничего менять. И они вызывают меня на "ковёр". И я сказала всем: "Нет". Это было моё первое "нет" за очень долгое время, а может и вообще первое. И педагог начинает работать и начинается другая история...
Ссылка на "Знаю Играю" в ВК: https://vk.com/znayu_igrayu