В заголовке мы поставили наиболее частый вопрос от наших партнеров – предпринимателей с собственным бизнесом, которые только выходят на рынок франшиз или планируют выход. В этой статье мы подробно расскажем, какие этапы нужно пройти для упаковки собственного бизнеса во франшизу и запуска продаж. И самое главное – когда же случится первая продажа!
Зачем предпринимателю франшиза?
Прежде, чем ответить на конкретный вопрос из заголовка, давайте расставим все точки над i и дадим определение и расшифровку основных понятий:
Франшиза — это право вести деятельность под именем чужого бренда и использовать его технологии, которое можно купить.
Франчайзер – продавец франшизы
Франчайзи – покупатель и пользователь франшизы
Паушальный взнос – стоимость права обладать франшизой
Роялти – регулярные отчисления собственнику франшизы
Чтобы линейный бизнес рос быстрее, многие состоявшиеся предприниматели приходят к упаковке франшизы. Упаковка бизнеса во франшизу позволяет в короткий срок зарегламентировать и унифицировать все действующие бизнес-процессы, а после размножить эту модель по разным городам и странам при помощи партнеров-франчайзи.
Мы в Franchclub помогаем предпринимателям в короткий срок упаковать франшизу их бизнеса, взяв на себя полный комплекс услуг из 6 этапов подготовки, упаковки и продаж:
• Аудит. Анализ финансовых показателей и оценка бизнес-процессов
• Разработка. Проработка концепции франшизы
• Упаковка. Оформление УТП, финансовой модели, договора, регламентов
• Продвижение. Создание брендбука, сайта, презентации франшизы и запуск рекламы
• Продажи. Самостоятельно формируем отдел продаж для вашей франшизы
• Сопровождение. Помогаем выстроить взаимодействие с франчайзи
Какая франшиза будет востребована?
Если кратко – актуальная и качественная. Но на деле все гораздо сложнее.
Актуальность. Если вы являетесь собственником бизнеса, который из года в год растет и набирает обороты – ваш бизнес актуален. Его продукт востребован, спрос стабилен. Упаковка франшизы для вас будет правильным решением.
Качество. Чтобы франшиза продавалась, не несла рисков для собственника, генерировала прибыль, а не проблемы, важно качественно упаковать бизнес.
Составляющие качественной упаковки:
1. Детально прописанные бизнес-процессы и ноу-хау
2. Юридически безопасный договор концессии или лицензионный договор
3. Современные визуальные материалы: презентации, сайт, брендбук, дизайн-проект помещений (если требуется)
4. Настроенная система автоматизации для работы отдела продаж и анализа рекламных кампаний
5. Грамотно выстроенная рекламная кампания
6. Профессиональный отдел продаж, обрабатывающий заявки, презентующий преимущества бизнеса и франшизы, доводящий клиента до подписания договора и оплаты.
Каждый из этих пунктов – обязательная составляющая качественной упаковки. И каждый из этих пунктов есть в комплексе услуг Franchclub по упаковке бизнеса во франшизу.
Как скоро случится первая продажа?
Продажа франшизы – это продажа отдельного, совсем иного продукта, нежели чем тот, который реализует ваш бизнес. Ваш собственный отдел продаж может гениально продавать металлоконструкции, а продавцы – пончики, но в продажах франшизы совершенно не показывать результатов.
Все дело в том, что для продаж франшизы требуются отдельные специалисты – профессионалы в продажах именно франшиз.
Для того, чтобы вам сформировать отдел продаж, эффективно справляющийся со своей задачей вам потребуется пройти множество шагов: обучить менеджеров, провести им экзамен по устной и практической части, дать им попрактиковаться на каком-то пуле лидов (из старых баз или тестовых заявок), составить на основе их разговоров скрипты продаж, выстроить рабочий процесс.
Это уже без оглядки на то, что для нового отдела продаж вам потребуется отдельное место (желательно звукоизолированное), отдельная рекламная кампания (и возможно отдельный специалист по ее настройке), которая тоже должна пройти ряд тестов и итераций, прежде чем заработает в полную силу.
Таким образом, предприниматель, самостоятельно запускающий продажи своей новой франшизы, должен быть готов к сроку в районе 6-7 месяцев до первых результатов. Большой это срок или маленький зависит от прибыли линейного бизнеса и амбиций предпринимателей.
С позиции же эксперта во франчайзинге (франшизные направления в Franchclub развиваются с 2015 года) мы, однако, можем сказать, что первые продажи совершенно новой франшизы могут начаться через 1-2 месяца после запуска кампании. И это не рекорды, а стабильные показатели в абсолютно разных нишах. Это те показатели, которых мы добиваемся на регулярной основе для наших партнеров.
Срок в 1-2 месяца реален, потому что у нас уже есть готовый отдел продаж с лучшими специалистами, набившими руку на продажах франшиз в разных нишах. У нас есть отработанные регламенты и скрипты продаж, у нас настроены системы автоматизации и учета лидов, телефония и call-трекинг.
Кроме того, так как мы сами занимаемся и упаковкой франшиз, мы выстраиваем процесс подготовки к продажам и упаковки параллельно. Таким образом, наша рекламная кампания начинает привлекать первые заявки еще на этапе разработки франшизы, на 2-3 месяца раньше, чем обычно показывают результат кампании сторонних специалистов.
Первая же продажа, в исключительных случаях, но бывающих в нашей практике, может случиться еще во время процесса упаковки.
Узнайте больше об упаковке франшизы на franchclub.ru.