Собрания – это не только обсуждение задач, но и возможность прокачивать команду. Если правильно выстроить процесс, каждое совещание может стать небольшим тренингом. Вот несколько способов сделать это без лишних усилий.
1. Добавьте блок «Новая фишка»
В начале или конце встречи выделите 5 минут наобсуждение полезного лайфхака. Пусть каждый сотрудник по очереди поделится способом, который упростил ему работу, будь то новая функция в софте, удобный способ постановки задач или новая модель взаимодействия с клиентами.
2. Разбирайте кейсы
Реальные примеры – лучший способ обучения. Разберите вместе сложную ситуацию, с которой столкнулась компания или сотрудник. Пусть каждый предложит решение, а затем обсудите плюсы и минусы разных подходов.
3. Применяйте «метод одного слайда»
Если команда работает с большим объемом информации, предложите каждому подготовить один слайд с кратким объяснением полезной темы, будь то новая стратегия продаж, интересный инструмент или новый формат общения с клиентами. Так информация будет усваиваться постепенно, без перегрузки.
4. Разбирайте стратегию конкурентов
Можно заранее подготовить короткий ролик или статью с разбором успешных практик других компаний. Это подогревает интерес, дает повод для обсуждения и вдохновляет на новые идеи.
5. Делайте «разбор полетов»
Неудачные проекты и ошибки – тоже отличный материал для обучения. Вместо того чтобы просто обсуждать проблемы, анализируйте их вместе с командой: что можно было сделать иначе и как избежать подобных ситуаций в будущем.
7. Подготовьте мини-задания на развитие навыков
Предложите сотрудникам выполнить небольшое задание до следующего собрания, например попробовать новый метод работы, применить конкретный прием в общении с клиентами или попробовать работать в новой программе. Это закрепляет знания на практике.
8. Меняйте ведущих собраний
Если собрания всегда ведет один человек, остальные часто просто слушают. Дайте каждому возможность быть ведущим и готовить встречу – это развивает управленческие и коммуникативные навыки.
9. Используйте формат «вопрос недели»
Каждую неделю выбирайте один рабочий вопрос, требующий коллективного обсуждения. Например: «Какие задачи можно автоматизировать, чтобы сэкономить время?» или «Как лучше обмениваться знаниями внутри команды?». Пусть каждый предложит своё решение, а затем совместно найдите лучший вариант.
Теперь каждое собрание станет не просто обсуждением, а возможностью учиться и становиться лучше. Попробуйте внедрить хотя бы один метод и посмотрите, как изменится вовлеченность команды!
#обучениеперсонала #обучениекоманды #общеесобрание #рабочиемоменты