Двадцать специалистов АО «ПКС-Водоканал» и АО «ПКС-Тепловые сети» прошли профессиональную подготовку по наставничеству.
Программу повышения квалификации «Профессиональное наставничество» работники осваивали в Петрозаводском архитектурно-строительном техникуме. Наставников подготовили среди сотрудников лаборатории, производственных участков, энергоцеха, службы энергообеспечения, аварийно-диспетчерской службы и сметно-документационной группы.
Когда говорят о наставниках и их миссии, речь идет не только о передаче опыта, но и о психологических аспектах, которые помогают раскрыть потенциал нового специалиста. Участники программы изучили особенности разных поколений, в будущем это поможет лучше понимать потребности новых работников. Особое внимание уделили методам эффективной коммуникации, техникам обратной связи и разрешению конфликтных ситуаций. Теперь сотрудники «РКС-Петрозаводск» еще больше знают о том, как поддержать и мотивировать коллег.
Своими впечатлениями от обучения поделился Алексей Бузынин, мастер участка района тепловых сетей «Древлянка».
В работе с молодежью нельзя, а в каком-то случае даже вредно использовать устаревшие методички. Без специалистов техникума было бы очень трудно, и помощь профи здесь как нельзя кстати – мы ликвидировали пробелы в знаниях по теме наставничества. Подобные курсы помогают найти правильный подход к процессу передачи опыта, — говорит Алексей Бузынин.
В компании всегда рады видеть молодежь и делают все для того, чтобы новички чувствовали себя комфортно. Такое наставничество помогает снять тревожность и позволяет молодым сотрудникам быстрее адаптироваться.