Около 44,5 тысяч обращений от жителей Самарской области поступило на прямую линию Президента Владимира Владимировича Путина

Этой информацией в своем телеграм-канале поделился глава Самарской области Вячеслав Федорищев.

Сегодня вместе с Центром управления регионом, федеральными коллегами и представителями органов власти на семинаре-совещании обсудили, как эффективно и правильно работать с запросами граждан. Казалось бы, тема уже давно известная, но анализ обращений на прямую линию показал, что где-то можно было реагировать иначе.

Фиксируем значительный рост количества запросов около 450 тысяч поступило в прошлом году через платформу обратной связи и госпаблики. Нам важно не просто своевременно реагировать на них, а делать это качественно, с пользой для людей.

Совершенствуем сложившуюся годами систему. Она должна стать еще более открытой, прозрачной и главное результативной. Здесь не может быть отписок. Только реальные действия и решения , - пишет Федорищев. .