В Норильске местная жительница заказала через интернет модульный дом стоимостью 435 тысяч рублей. Она перевела продавцу аванс — 217 500 рублей и стала ждать новое жилище. Однако к установленной дате товар так и не пришел.
Тогда женщина решила расторгнуть договор купли-продажи и потребовала вернуть уплаченные деньги. Однако ей отказали. Целый год северянка вела с продавцом переписку и не теряла надежды получить свои средства назад. Никаких результатов это не принесло.
Не выдержав, покупательница обратилась за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства помогли ей оформить исковое заявление в суд. И закончилось все тем, что с продавца взыскали более 680 тысяч рублей, в том числе 217 500 рублей — аванс, 217 500 — неустойка, 20 000 — моральный вред и 227 000 — штраф.