Когда вы подключаете сетевой принтер, запрашиваются данные учетной записи, имеющей права доступа к этому принтеру на компьютере (или сервере), к которому он подключен и расшарен. Другими словами, данные запрашиваются у пользователя, чьими правами вы пытаетесь воспользоваться для подключения к принтеру.
Где запрашиваются данные:
- При подключении к расшаренному принтеру с другого компьютера: Windows может запросить имя пользователя и пароль учетной записи того компьютера, к которому физически подключен принтер.
- Если требуется аутентификация: Может потребоваться учетная запись с правами на сервере печати, где расположен принтер.
Где посмотреть логин и пароль этой учетной записи:
ВАЖНО: Пароли учетных записей в Windows (как и в большинстве операционных систем) хранятся в зашифрованном виде и напрямую их посмотреть НЕВОЗМОЖНО.
Что можно сделать:
- Узнать имя пользователя:
На компьютере, к которому подключен принтер:Пуск -> иконка пользователя (вверху) - отобразится имя текущего пользователя.
Пуск -> Параметры -> Учетные записи -> Ваши данные - здесь будет имя пользователя, и тип учетной записи (Локальная или Microsoft).
В командной строке: whoami - покажет имя пользователя и домен. - Установить или сменить пароль (если есть права администратора):
Для локальной учетной записи на компьютере, к которому подключен принтер:Пуск -> Параметры -> Учетные записи -> Варианты входа -> Пароль -> Изменить (или Добавить, если пароля нет).
Для учетной записи Microsoft (если используется для входа на компьютере):Нужно перейти на сайт Microsoft и сменить пароль там.
Важные моменты:
Если вы забыли пароль, его придется сбрасывать (процесс зависит от типа учетной записи).
Вместо того, чтобы искать существующий пароль (что невозможно), вам нужно убедиться, что у вас есть учетная запись с правами доступа к принтеру, и установить для нее надежный пароль. Эту учетную запись вы и будете использовать при подключении к принтеру с других компьютеров.
Если на компьютере, к которому подключен принтер, нет пароля для учетной записи, которую вы используете для доступа к сетевой папке или принтеру, то при подключении по локальной сети вводить пароль не потребуется.
В этом случае Windows предложит ввести данные для доступа к сетевому ресурсу (принтеру). Вы можете просто ввести имя пользователя той учетной записи, которая имеет доступ к принтеру на “серверном” ПК, а поле пароля оставить пустым.
Важно:
- Убедитесь, что у учетной записи, которую вы указываете (даже без пароля), есть права доступа к принтеру в настройках общего доступа к принтеру на компьютере, к которому он подключен.
- Такая настройка (без пароля) менее безопасна. Любой, кто получит доступ к вашей локальной сети, сможет печатать на вашем принтере. Рекомендуется установить надежный пароль на учетную запись, используемую для доступа к сетевым ресурсам.
- Если при подключении все равно запрашивается пароль (даже если его нет), попробуйте следующие действия:Поставить галочку “Запомнить учетные данные” (если есть такая опция).
Использовать учетную запись Microsoft: Если оба компьютера используют учетные записи Microsoft, убедитесь, что они связаны и имеют одинаковые настройки общего доступа.
Проверить настройки общего доступа на компьютере, к которому подключен принтер.
Иногда помогает перезагрузка обоих компьютеров.
В целом, отсутствие пароля значительно упрощает процесс подключения, но снижает безопасность. Рассмотрите возможность установки пароля для большей защиты.
Двойной запрос логина и пароля при подключении к сетевому принтеру может происходить по нескольким причинам, чаще всего связанным с настройками безопасности и политиками сети Windows:
- Разные уровни аутентификации: Windows может использовать несколько уровней аутентификации для доступа к сетевым ресурсам. Первый запрос может быть для базовой аутентификации, а второй - для более защищенного протокола (например, NTLMv2).
- Несоответствие учетных данных: Если вы вводите имя пользователя и пароль, которые не совпадают с учетной записью на компьютере, к которому подключен принтер (или сервере печати), Windows может запрашивать их снова. Убедитесь, что вы вводите правильные данные и имя пользователя указано в формате “имя_компьютера\имя_пользователя” (или “домен\имя_пользователя”, если это доменная сеть).
- Сохраненные учетные данные: В Windows может быть сохранены старые, неверные учетные данные для доступа к этому сетевому ресурсу. Чтобы это исправить:Откройте “Диспетчер учетных данных” (введите “диспетчер учетных данных” в поиске Windows).
Перейдите в раздел “Учетные данные Windows”.
Найдите запись, относящуюся к компьютеру, к которому подключен принтер.
Удалите эту запись.
Попробуйте подключить принтер снова, введя правильные учетные данные. - Настройки безопасности сети: На компьютере, к которому подключен принтер, могут быть настроены политики безопасности, требующие двойной аутентификации для доступа к сетевым ресурсам. Это может быть сделано для повышения безопасности сети, особенно в корпоративной среде.
- Проблемы с протоколом SMB: Иногда проблема может быть связана с настройками протокола SMB (Server Message Block), используемого для обмена файлами и принтерами в сети Windows. Попробуйте включить или отключить SMB 1.0/CIFS File Sharing Support в компонентах Windows (Пуск -> Панель управления -> Программы -> Включение или отключение компонентов Windows).
- Несовместимость драйверов: Очень редко, но может быть, что проблема связана с несовместимостью драйверов принтера. Попробуйте установить последние версии драйверов с сайта производителя принтера.
- Гостевой доступ: Если гостевой доступ к сетевым ресурсам отключен, может потребоваться обязательная аутентификация с использованием учетной записи пользователя.
В большинстве случаев, очистка сохраненных учетных данных или проверка правильности введенных данных решает проблему. Если проблема остается, стоит обратить внимание на настройки безопасности сети и протокола SMB.
Двойной запрос логина и пароля при подключении к сетевому принтеру может происходить по нескольким причинам, чаще всего связанным с настройками безопасности и политиками сети Windows:
- Разные уровни аутентификации: Windows может использовать несколько уровней аутентификации для доступа к сетевым ресурсам. Первый запрос может быть для базовой аутентификации, а второй - для более защищенного протокола (например, NTLMv2).
- Несоответствие учетных данных: Если вы вводите имя пользователя и пароль, которые не совпадают с учетной записью на компьютере, к которому подключен принтер (или сервере печати), Windows может запрашивать их снова. Убедитесь, что вы вводите правильные данные и имя пользователя указано в формате “имя_компьютера\имя_пользователя” (или “домен\имя_пользователя”, если это доменная сеть).
- Сохраненные учетные данные: В Windows может быть сохранены старые, неверные учетные данные для доступа к этому сетевому ресурсу. Чтобы это исправить:Откройте “Диспетчер учетных данных” (введите “диспетчер учетных данных” в поиске Windows).
Перейдите в раздел “Учетные данные Windows”.
Найдите запись, относящуюся к компьютеру, к которому подключен принтер.
Удалите эту запись.
Попробуйте подключить принтер снова, введя правильные учетные данные. - Настройки безопасности сети: На компьютере, к которому подключен принтер, могут быть настроены политики безопасности, требующие двойной аутентификации для доступа к сетевым ресурсам. Это может быть сделано для повышения безопасности сети, особенно в корпоративной среде.
- Проблемы с протоколом SMB: Иногда проблема может быть связана с настройками протокола SMB (Server Message Block), используемого для обмена файлами и принтерами в сети Windows. Попробуйте включить или отключить SMB 1.0/CIFS File Sharing Support в компонентах Windows (Пуск -> Панель управления -> Программы -> Включение или отключение компонентов Windows).
- Несовместимость драйверов: Очень редко, но может быть, что проблема связана с несовместимостью драйверов принтера. Попробуйте установить последние версии драйверов с сайта производителя принтера.
- Гостевой доступ: Если гостевой доступ к сетевым ресурсам отключен, может потребоваться обязательная аутентификация с использованием учетной записи пользователя.
В большинстве случаев, очистка сохраненных учетных данных или проверка правильности введенных данных решает проблему. Если проблема остается, стоит обратить внимание на настройки безопасности сети и протокола SMB.