"Как выгодно деньги в банке держать стало! 24% годовых - когда такое было?!" - эти размышления вызывают лишь горькую усмешку, ведь такие "выгодные" вклады означают только одно: рубль танцует Dance Macabre и стремительно летит в… след за птицей-тройкой, видимо, ответов нет, одни эмоции. Но надо работать с тем, что есть. Один из способов сохранить свои деньги - вклад в ВТБ. Обещают 24% - недурственно, но верим ли мы рекламным стендам? Посмотрим отзывы!
"Технический сбой"
Именно так работники объясняют явление, когда вы кладете деньги под 24% годовых, а получаете 12% без всяких нарушений или непоняток. Представьте: вы выполнили все условия, а вам в ответ такая "ошибка". Хоть бы раз в таком порядке начислили 34%, но нет же, у банка ошибки строго не себе в убыток. Немало людей столкнулись с тем, что обещанную ставку (при соблюдении всех формальностей!) нужно выбивать. Составляются несколько обращений, происходят десять звонков, вам вроде бы даже обещают все исправить, но "кратчайшие сроки" 3 года ждут, как говорится.
Конечно, многочисленные жалобы помогут вам найти ключи от счастья женского и добиться правды, но стоит ли оно того? Очевидно, что в работе банка систематически возникают технические сбои, которые тратят нервы клиентов.
Невероятно долго…
Ошибки бывают у всех, это нормально. Но почему рассмотрение каждой из них происходит больше двух недель? Люди жалуются, что даже при обычном залагивании приложения приходится составлять обращение, которое требует, по всей видимости, ответа самого Костина. Проблемы решаются очень долго, люди ждут ответа 2-3 недели, а деньги все это время находятся в подвешенном состоянии. Банк ими пользуется, а вот вы ждете у моря погоды.
Некоторые отзывы настолько огромны, что превышают в несколько раз объем этой статьи. Это потому, что там перечисляются все обращения и претензии, которые пришлось отправить в банк. А ведь это драгоценное время вашей жизни, не забывайте!
Обман с датой открытия
Как известно, лучше открыть счёт, чтобы месяц был полный и не потерять 1 месяц по приветственной ставке. Например, лучше открыть вклад 31.01.2025, тогда 3 месяца будет полных 24% до 01.05.2025 г. Однако даже если вы все сделаете правильно, банк может начислить на один месяц меньше - до 01.04.2025. Ответ банка удивил даже меня:
"Оператор сказал, что я все сделала правильно, это неправильно прогрузилать дата открытия 30.01.2025г, задним числом. Вопрос, что за обман клиентов, как можно поставить дату задним числом?"
Очень интересный вопрос, ведь получается, что банк (конечно, шутки ради) бравирует данными клиентов себе в плюс, расставляя даты как заблагорассудится. И как это проконтролировать - да бог его знает.
Проблемы с СБП
Казалось бы, вот чего проще, переводы денег в наши дни занимают считанные минуты. Система СБП работает исправно. Но почему-то в ВТБ есть жалобы на то, что платежи по СБП не проходят и даже пропадают в системе. Ради того, чтобы они снова отобразились, нужно захватить телеграф и почтамт, потому что по горячей линии вас перебрасывают туда-сюда и вежливо просят обождать в передней.
Долгожданный компетентный работник выдает интересную цитату: перевод по СБП может идти до 10 дней! Ребята, это же система быстрых платежей, откуда эти 10 дней взялись? Вы их на одной кляче через степь везете? Ну правда, я даже не могу писать об этом серьезно.
Счет, которого нет
Загадочным образом накопительный счет в ВТБ может и вовсе пропасть. Это, конечно же, "технический сбой" из нашей фирменной серии, но каково владельцам? Так можно и сердечный приступ заработать. В один далеко не безоблачный день счет просто перестает отображаться, а поддержка ничего не понимает и тянет время. Так вы не только 24% не получите, но и без своих кровных останетесь. К счастью, все эти проблемы исправляются (судя по отзывам), но какой ценой? Нервы, время, ругань, бесчисленные обращения.
Даже чудесное обнаружение счета не проходит даром. Обнуляют кэшбэк и историю рекомендаций друзьям. А чтобы их вернуть, надо… ну вы поняли. Все сначала.
Подытожим: самый большой подвох вклада в ВТБ под 24% заключается в том, что дают 12%, а все остальное - с боем и на баррикадах. Я сужу по отзывам, которых уже сотни. Выводы делайте сами, я никого не отговариваю и не агитирую. Но проблемы в любом случае нужно решать, с этой целью и написана статья. Если вам было полезно, подписывайтесь, лучше знать обо всех этих прелестях жизни заранее.
