Найти в Дзене
Фонтанка.ру

Куда жаловаться, если банк навязал подписку на платные сервисы

Практически у каждого крупного банка сейчас есть собственная платная подписка. Добровольное подключение к ней стимулируют рублем — повышенным кешбэком и дополнительными процентами к ставке по вкладу. Однако некоторые клиенты с удивлением обнаруживают, что подписались на что-то без своего согласия, а затем сталкиваются с трудностями при попытке отключиться от сервиса. Является ли это нарушением закона и куда эффективнее жаловаться, читайте в карточках.

Практически у каждого крупного банка сейчас есть собственная платная подписка. Добровольное подключение к ней стимулируют рублем — повышенным кешбэком и дополнительными процентами к ставке по вкладу. Однако некоторые клиенты с удивлением обнаруживают, что подписались на что-то без своего согласия, а затем сталкиваются с трудностями при попытке отключиться от сервиса.

Является ли это нарушением закона и куда эффективнее жаловаться, читайте в карточках.