«Любой выход — это вход куда-то еще» (Тома Стоппарда, британский режиссёр).
Поговорим о нормах «дверного» этикета, то есть, как правильно входить в помещение и выходить из него.
Кто идёт вперёд - дама или кавалер?
Родители, воспитатели, учителя с детства учат: мальчики всегда пропускают девочек, и никак иначе. На самом деле это правило работает не всегда. В некоторых ситуациях лучше право первенства лучше уступить именно мужчине.
Например, когда дверь открывается «от себя», мужчина должен войти первым и придержать створку, пропуская женщину. Я всегда с уважением смотрю на незнакомых мужчин, которые в метро, придерживают дверь для идущих за ним женщин. Дверь в метро часто бывает сложно открыть от сквозняка, особенно если поток воздуха направлен в противоположную сторону, против движения. Только представьте, как комично будет выглядеть такая картина: девушка или женщина пытается толкать от себя тяжёлую массивную дверь, убирая препятствие следом идущему джентльмену.
Отмечу, что в наше время вежливость уже не всегда зависит от пола. Девушка, стоящая у двери в ожидании, пока перед ней дверь откроют, будет выглядеть куда более нелепее и невоспитаннее, чем молодой человек, который зашел в двери первым.
В моей жизни дважды случались ситуации, когда я оказывалась оставленной за дверью. В первом случае я потом вошла сама, но сделала вид, что я пришла в кафе самостоятельно и села за отдельный стол. Мой молодой человек оказался в неловком положении, и ему пришлось пересаживаться за мой столик, прежде попросив разрешения. Этот урок научил молодого человека многому.
Второй раз, когда мы пришли в кино с другом, я так же осталась за дверью, а он вошёл первым. Я просто прошла мимо двери и отправилась по торговым павильонам в торгово-развлекательном центре. Молодой человек понял, что меня нет, и пошёл меня искать. Нашёл тогда, когда уже начался сеанс. Он очень злился, потому что я отказалась войти в зал после начала сеанса и билеты пропали. У меня не получилось убедить его в том, что, оставив меня за дверью, он показал свою невоспитанность и отношение к женщине, в данном случае ко мне. Как и то, что опоздание - это вообще не про воспитание и не про этикет.
Кстати, если речь идет о лифте, то мужчина первым входит в кабину, чтобы убедиться, что всё в порядке, так как лифт является зоной повышенной опасности. После входит женщина.
Из лифта, наоборот, первой выходит женщина, чтобы покинуть зону повышенной опасности.
В деловой системе общения не имеет значения, кто входит первым в лифт и кто первым выходит, то есть первым входит тот, кто стоит ближе к двери.
Действует ещё одно правило: тот, кто стоит возле лифтовой панели, тот и нажимает нужные пассажирам кнопки этажности, предварительно спрашивая, кому и на какой этаж нужно.
В деловом этикете важную роль играет социальный статус.
Начальник и подчиненные
По правилам этикета, руководитель может, но не обязан, пропускать вперед своих подчиненных. Хотя мужчины-начальники часто уступают дорогу дамам. Не стоит обижаться и критиковать руководителя, если этого вдруг не произойдет. Ничего личного, только рабочая субординация.
Но когда речь идет о клиенте компании, то проявлением вежливости будет как раз обратное — руководитель должен пропускать гостя вперед.
Хозяин и гости
Гостеприимный и радушный хозяин должен заботиться о своих гостях. То есть от дверей и до дверей, а не только за столом, например. В отношениях «хозяин-гости» правила входов и выходов зависят от типа дверей.
Двери, которые открываются «на себя», хозяин придерживает для своих гостей, пропуская всех вперед;
В двери, которые открываются «от себя», хозяин проходит первым.
В автоматические и вращающееся двери хозяин тоже входит первым, обычно со словами: «Я пройду первым и встречу вас в вестибюле».
Незнакомые люди
Ориентируемся на ситуацию. Лучше пропускать вперед пожилых людей, инвалидов, тех, у кого заняты руки, обязательно придерживая при этом дверь. Если какой-нибудь незнакомый молодой человек решил уступить первенство, то можно любезно пройти вперед и не забыть его при этом поблагодарить.
Если говорить о «встречном» движение в дверях, то человек, выходящий из помещения, имеет преимущество, не зависимо от возраста, пола и социального статуса. Входящий должен уступить дорогу и освободить выход. Объяснение простое: все выходящие люди освобождают место для тех, кто входит в помещение. К сожалению, это правило не соблюдается вообще не только молодёжью, но и людьми, которые ещё в школе изучали такие предметы, как этика и эстетика. Сейчас, к сожалению, эти предметы отсутствуют в школьных программах.
В современном мире правила этикета становятся все более свободными, так что необязательно их зубрить. Главное — всегда и везде вести себя вежливо и уважительно по отношению к окружающим.
Благодарю всех за прочтение и интерес к моим статьям.