Введение
В современном бизнесе конкуренция становится все более жесткой. Многие компании стараются выжить, адаптируясь к условиям «алого океана» — насыщенного рынка, где борьба за каждого клиента ведется с помощью снижения цен и постоянной борьбы с конкурентами. В этом контексте теории «голубого океана» (или «стратегии голубого океана»), описанной в одноименной книге Кима Чана и Рене Моборна, предлагают свежий взгляд на создание и развитие бизнеса.
Что такое «голубой океан»?
Согласно авторам, «голубые океаны» — это все отрасли, которые еще не существуют, или новые рыночные пространства, свободные от интенсивной конкуренции. К примеру мобильное индивидуально средство передвижения по воздуху, эксклюзивный отдых, который не предлагает еще не одно из туристических агентств, уникальный аксессуар в виде кулона или браслета, который имеет много полезных функций или вкуснейшее блюдо японской кухни, которое не найти в вашем городе, этот список можно продолжать бесконечно. Машину времени, вечный двигатель и филосовский камень к слову еще тоже не изобрели, - всё может быть в ваших руках. В отличие от «алых океанов», где границы отраслей четко определены, а правила игры известны, как пример- это все известные и доступные товары на рынке. «Голубые океаны» находят свои корни даже в существующих секторах. Это дает компаниям возможность создавать ненасытный спрос и заселять новые пространства, избегая дефицита прибыли и изнурительной борьбы за клиентов.
На основе исследований, охватывающих 15 лет и 150 успешных стратегий из 30 различных отраслей, Чан и Моборн утверждают, что доля рынка может быть значительно увеличена путем генерации новых идей и уникальных предложений, которые удовлетворяют еще неосознанные потребности клиентов.
Основные идеи стратегии голубого океана
- Фокус на клиентах, а не на конкурентах. Одна из ключевых концепций стратегии заключается в том, что компании не должны сосредотачиваться на том, чтобы обойти своих соперников. Вместо этого надо повышать ценность продукта или услуги для клиентов, создавая уникальный опыт, который не способен предложить никто другой.
- Изменяемость структуры отрасли. Стратегия голубого океана считает, что структура любой отрасли не статична и её можно изменять. Это открывает двери для новых игр на рынке, позволяя компаниям перестраивать свои действия и взгляды, вовлекая всех участников в процесс.
- Стратегическая креативность. Важной составляющей успеха является постоянное применение стратегической креативности. Авторы подчеркивают, что это не сложный процесс, и представляют пошаговые действия для создания уникальных предложений на рынке.
- Интеграция создания стратегии и её реализации. Часто в компаниях процесс создания стратегии разъединяется с её реализацией. Чан и Моборн утверждают, что интеграция этих этапов позволяет существенно ускорить и улучшить результаты, избегая стереотипов и механизма «поддерживания» процессов.
- Пошаговая модель создания стратегии. Авторы предлагают детализированную модель, которая не только помогает в планировании, но и позволяет избежать ловушек, связанных с традиционными конкурентными подходами.
Яркий пример покорения "Голубого океана" на российском рынке
Умная колонка «Алиса» от компании Яндекс является хорошим примером «голубого океана» на российском рынке. Давайте рассмотрим, как это соответствует данной концепции:
Новый рынок и уникальное предложение
На момент выхода «Алисы» на рынок умных колонок в России (в 2018 году) не существовало широкого спектра аналогичных продуктов, которые бы сочетали в себе разумный помощник и функционал, адаптированный под российские реалии. Умные колонки вроде Google Home были известны, но не имели такой локализации и понимания специфических запросов российских пользователей.
Уникальные функции
«Алиса» предложила ряд уникальных функций, которые были актуальны для российских пользователей:
- Голосовое управление: «Алиса» позволяет управлять устройствами умного дома, проигрывать музыку, получать новости, информацию о погоде и многое другое, используя простые голосовые команды на русском языке.
- Локализация: Яндекс интегрировал возможность использования своих сервисов (поиск, карты, Яндекс. Музыка, Яндекс. Такси и др.), делая «Алису» более полезной для пользователей в России.
- Интерактивность: «Алиса» обладает дружелюбным и развлекательным обликом, что делает взаимодействие с ней интересным и увлекательным.
Открытие новых возможностей
Выход «Алисы» открыл новые возможности для разработчиков и других компаний создать устройства и сервисы, интегрированные с "Алисой", тем самым формируя экосистему, которая продолжает развиваться. Это привело к расширению рынка для производителей умных устройств и новых приложений.
Заключение
Стратегия голубого океана вызывает уверенность в том, что создание нового возможно даже в самых конкурентных отраслях. Книга Кима Чана и Рене Моборна продолжает вдохновлять и давать направление для многих компаний. Интеграция инновационных идей, ориентация на клиента и постоянная адаптация к изменениям рынка — ключевые элементы успешного развития бизнеса. Имея в своем арсенале стратегию голубого океана, компании могут преодолеть границы известной конкуренции и создать уникальные предложения, которые откроют новые горизонты для роста и прибыли. Выбор стратегии голубого океана может стать не просто предпочтением, а жизненно важной необходимостью для движения вперед в быстро меняющемся мире бизнеса.