В 2022 году мужчине пришло уведомление, что на известном российском маркетплейсе проходит большая распродажа, в том числе техники.
Зайдя в раздел со смартфонами, мужчина не поверил своим глазам.
Частный продавец выставил пять iPhone 12, каждый продавался за 3 рубля.
Мужчина заплатил 15 рублей и стал радостно ждать доставку.
Но вскоре ему пришло письмо с отказом, 15 рублей «капнули» обратно на карту.
Мужчина решил отстоять свои права и подал иск в суд.
Больше интересного в телеграм-канале. Нажми и подпишись!
Что было в суде?
Суд первой инстанции поддержал маркетплейс и продавца.
Чеки о покупке были выставлены маркетплейсом, а не продавцом телефонов, продавец не сообщал о намерении заключить договор.
Маркетплейс быть ответственен только за недостоверную информацию, размещенную на сайте, но айфона никто передавать не обязан.
Апелляционный суд поддержал эти выводы.
Кассационный суд изучил все доводы в третий и раз и установил - нижестоящие суды ошиблись.
Без разницы, кто отправил чек молодому человеку, маркетплейс или продавец.
Маркетплейс имеет право действовать от имени всех контрагентов, которые выставляют свои товары на сайте.
Маркетплейс отказал в передаче товара, якобы из-за размещенной недостоверной информации: это была техническая ошибка.
Но! Такого основания для отмены заказа закон не предусматривает.
Тех. ошибки, недостоверная информация на сайте - проблемы маркетплейса и продавцов, поэтому молодой человек обязан получить оплаченные телефоны.
В итоге с продавец передал 5 новых iPhone и 24 тысячи рублей за судебные расходы, штраф и неустойку (Определение Нижегородского областного суда по делу N 33-12715/2024).
Как считаете, это справедливо?