6130 подписчиков

Онлайн-чаевые для менеджеров ПВЗ и курьеров запустил Wildberries

31 января 202531 янв 2025

~1 мин

Объединённая компания Wildberries и Russ («РВБ») запустила тестирование сервиса онлайн-чаевых для менеджеров пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и курьеров, сообщает ИА «БСТ» со ссылкой на ТАСС. «Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса», – рассказали в пресс-службе компании. На первом этапе тестирования сервис будет доступен ограниченной группе покупателей, а затем – всем пользователям в России. Глава Wildberries и Russ Татьяна Ким рассказала, что покупатели всё чаще выражают желание добавить денежное вознаграждение к высоким оценкам за качественное обслуживание. «Чтобы была такая возможность сделать это быстро и удобно, мы внедрили в пользовательское приложение пилотный сервис „Чаевые“. С ним у курьеров и менеджеров ПВЗ появится возможность получать поощрения от клиентов за качественно оказанную услугу. Надеемся, что это решение станет дополнительным инструментом для повышения уровня обслуживания», – с

«Покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса», – рассказали в пресс-службе компании.

На первом этапе тестирования сервис будет доступен ограниченной группе покупателей, а затем – всем пользователям в России. Глава Wildberries и Russ Татьяна Ким рассказала, что покупатели всё чаще выражают желание добавить денежное вознаграждение к высоким оценкам за качественное обслуживание.

«Чтобы была такая возможность сделать это быстро и удобно, мы внедрили в пользовательское приложение пилотный сервис „Чаевые“. С ним у курьеров и менеджеров ПВЗ появится возможность получать поощрения от клиентов за качественно оказанную услугу. Надеемся, что это решение станет дополнительным инструментом для повышения уровня обслуживания», – сказала Ким.

Wildberries

167,4 тыс интересуются