Альфа-Банк 29 января под завораживающие звуки скрипки открыл второй офис Phygital-формата в Орле, на улице Московской, 28. Первые клиенты появились в современном офисе прямо в день открытия. Теперь человеческое общение и качественное современное обслуживание стало доступнее.
Офис выделяется на улице ярким цветом и выглядит достаточно необычно для банка – в современном стильном помещении не пестрит реклама, здесь нет ярких вывесок. На замену визуальному шуму здесь пришла эстетика и чистота.
На открытие нового отделения Альфа-Банка пришли особые гости - первые лица области и города, а также бизнесмены и партнёры банка. Красную ленточку на входе в новое пространство перерезали региональный управляющий Альфа-Банка в Орловской области Андрей Боев и заместитель губернатора Сергей Антонцев.
«Сегодня, несмотря на обилие финансовых учреждений, мы очень рады, что в Орле открываются новые офисы банков. Надеемся, что здоровая конкуренция между банками позволит повысить качество услуг и самое главное – сделать предложения более выгодными. Поздравляем Альфа-Банк, надеемся на сотрудничество!», - высказался замгубернатора.
Ощутить технологичность нового отделения получится прямо на входе – клиентов банка встречает терминал с системой распознавания лиц Face ID. Если посетитель ранее сдавал биометрические данные в приложении банка, на мониторе появится приветствие по имени и меню с темами вопросов. Технологичность и человечность – главное в концепции phygital-офисов Альфа-Банка. Здесь каждый из клиентов может не только ощутить комфорт от использования высокотехнологичного оборудования, но и радость общения с живым человеком – профессиональным менеджером.
Сотрудники Альфа-Банка могут обслуживать физических и юридических лиц из любой точки отделения благодаря современному банковскому ПО. Этот подход очень удобен для клиентов, так как теперь нет необходимости искать нужное окно и ожидать в долгой очереди. Получить консультацию специалиста можно как за чашкой ароматного кофе, так и в приватной комнате переговоров.
Новый офис на Московской улице особенно привлекает внимание своей современностью. Он отличается от отделений других банков, так как здесь нет привычных стоек, компьютеров, принтеров и скопления проводов. Светлая мебель, красный потолок и стена, через которую виднеются тропические растения, заставят любого почувствовать себя комфортно, как в любимом кафе.
«Это волнительный для нас день. В феврале будет три года как Альфа-Банк открыл первый офис в Орле. Сегодня мы открываем четвертый офис в регионе и второй в Орле. Уверен, что удобное расположение, большое просторное светлое помещение, профессиональные сотрудники, банкоматы – все это будет нравиться нашим клиентам. Количество клиентов у нас стремительно растет, мы немножко опаздываем за их ростом с открытием офисов. Надеюсь, это будет не последний наш офис», - поделился региональный управляющий Альфа-Банка в Орловской области Андрей Боев.
Посетить новый современный офис можно по адресу Московская, 28. График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Реклама. АО «АЛЬФА-БАНК». Генеральная лицензия Банка России №1326 от 16 января 2015 г