Вот уже полтора года я владею “Ладой Грантой Кросс”. Покупала я автомобиль впервые и не знала многих подводных камней. Уже после подписания всех бумаг поняла, что в некоторых моментах меня просто-напросто обвели вокруг пальца.
Купить новый автомобиль мы с мужем хотели очень давно. Присматривали сначала подержанные машины в пределах полумиллиона. За эти деньги можно было купить десятилетнего “китайца” с пробегом в 200 тысяч километров. Но хорошенько поразмыслив, решили все-таки выбирать новый автомобиль без пробега. Определили бюджет в один миллион рублей. За эти деньги в 2023 году можно было взять только новую отечественную машину.
Психология продаж
Приехали в ближайший автосалон, к представителю “Лады”. Решили пока просто посмотреть, прицениться. Намерения сразу купить у нас не было. Естественно, к нам подошел консультант, предложил свою помощь. Нам приглянулась “Лада Гранта Кросс”. Цена на тот момент была 869 тысяч.
В комплекте подушки безопасности, подогрев сидений, зеркал и заднего стекла, магнитола, литые диски, кондиционер. Чуть дешевле была комплектация победнее, без магнитолы. После осмотра машин консультант нам предложил рассчитать условия. Ну мы согласились. Ведь это нас ни к чему не обязывает, верно?
Уже после прочитала, что во многих автосалонах предлагают клиентам взять кредит в конкретном банке, отметая другие. Здесь нам повезло, условия посчитали сразу в нескольких банках, даже по нашей просьбе в определенных.
Выгоднее условия оказались в Росбанке, ставка 13 процентов. Вот только, чтобы ее получить заплати, единовременно банку 89 тысяч! Без этого платежа ставка будет в 15 процентов. Мы взяли время подумать до вечера. Провожая нас, консультант как бы невзначай начал говорить о том, что сейчас у них машины очень быстро расхватывают. Вот перед вами, мол, женщина такую же “Гранту” купила. Сегодня именно прям бум продаж. Намекая на то, чтобы мы не затягивали с решением.
Уловки при заключении кредита
Хорошенько подумав дома, мы решили все-таки вернуться за машиной. У нас был первоначальный взнос в 200 тысяч. В кредит мы оформили 897 325, 58. С первоначальным взносом стоимость кредита составила более полутора миллиона. За восемь лет мне надо было отдать 1 371 768, 57. Естественно, нас заставили оформить КАСКО. Это дополнительно 38793.
Несколько лет назад моя сестра с мужем покупали машину и вот они сделали хитрее: взяли потребительский кредит, там никакие дополнительные страховки не нужны были.
Мне пришлось и заплатить те 89 тысяч, чтобы ставка стала ниже. Вот сейчас думаю, а может и не стоило это делать, ведь кредит я собиралась гасить досрочно. Также мне подключили свободу платежа, это функция, благодаря которой можно в любой день вносить досрочные платежи по кредиту. Повторюсь: я планировала погасить свой долг досрочно, поэтому против конкретно этой дополнительной траты ничего не имею.
Во время подписания всех этих важных документов кредитный специалист вела с нами беседы, спрашивала, чем мы занимаемся с мужем. Когда узнала, что я блогер, начала сыпать дополнительными вопросами, отвлекая нас от чтения бумаг. Думаю, это было сделано специально, чтобы мы все подписали, не глядя. И мы подписали. В кипе документов был один, который потом вызывал у меня бурю негодования. И это так называемая карта автопомощи.
Мошенническая схема автопомощи
Как я уже потом выяснила, эту самую автопомощь навязывают абсолютно всем при покупке автомобиля в салонах. Без нее просто не дадут кредит. Мы с подругой практически одновременно покупали машины. Она взяла немного раньше китайское авто и в другом городе. Так вот подруга смогла вернуть деньги за навязанную автопомощь.
Кстати, по договору в список услуг входят всякие консультации, услуги эвакутаора, подвоз топлива, вскрытие автомобиля и многое другое. Казалось бы, полезный договор. Вот только кто хоть раз воспользовался этими услугами? По факту эта автопомощь - вещь бесполезная.
Так вот моя подруга написала заявление и отправила претензию в компанию, которая должна была предоставлять услуги автопомощи. Ей вернули всю уплаченную сумму. Вот текст заявления.
Я решила сделать также. Написала такую же претензию и отправила фирме. Через несколько дней мне перезванивает представитель компании и говорит, что мы готовы вернуть вам деньги, но только 1950 рублей! А я заплатила 39 тысяч, на минуточку! Оказывается, в договоре автопомощи есть пункт, который гласит, что стоимость абонентской платы по договору составляет 1950 рублей.
А вот цена консультации, которую якобы мне дал представитель банка во время заключения этого договора - 37050 рублей! Данная услуга оказана, поэтому деньги вернуть невозможно!
Честно, я была в ярости от такой мошеннической схемы.
По телефону менеджер мне предложил отозвать мое заявление о расторжении договора, ведь погоды эти 1950 рублей не сделают, а тут вроде как до 2027 года я могу получить автопомощь. Я, конечно, была очень злой. Но делать нечего - пришлось мне согласиться на эти условия. Поэтому мой вам совет: обязательно ознакомьтесь с условиями возврата денег за карту автопомощи. Их можно вернуть, но не во всех случаях, как оказалось. Эта ситуация для меня была самой обидной при покупке машины. А потом я еще столкнулась с дефектами самого авто. Рассказывала об этом в статье ранее.
Я твердо решила погасить кредит досрочно. Хотя бы здесь не кормить банк процентами. Срок кредитования был на 8 лет. Сейчас прошло полтора года - кредит практически погашен, мне осталось внести последний платеж, чему я очень рада!
Расскажите, с какими подводными камнями вы сталкивались при покупке автомобиля? Поделись обязательно своим опытом в комментариях, будет полезно! А еще приглашаю вас в свой телеграм-канал с интересными идеями для быта.