В социальной сети Instagram я наткнулась на рекламу фотографа, который предлагает двенадцать фотосессий в год, по одной в месяц. Стоимость услуги очень привлекательна — всего 350 белорусских рублей.
Фотограф работает по всей территории Беларуси и имеет статус самозанятого. Он также публикует свои работы в социальных сетях.
Моя дочь ходит в модельное агентство, и я была не в восторге от двух последних фотосессий. Всё было сделано кое-как, и в портфолио не будет хороших фото. И тут я случайно снова наткнулась на эту рекламу.
Я уточнила детали и узнала, что в рамках 12 фотосессий мы можем выбрать локацию или студию, а фотограф поможет нам собрать подходящий образ. Каждая фотосессия длится один час, и по её окончанию мы получаем 15 фотографий с авторской ретушью и 50 — с цветокоррекцией. Он готов был приезжать в мой город раз в месяц. Я рассчитывала собрать хорошее портфолио для своей дочери. К тому же, приближался декабрь и Новый год, и я подумала, что самое время арендовать студию и устроить семейную фотосессию.
Пока я пребывала в раздумьях, фотограф сделал мне ещё более заманчивое предложение: +3 фотосессии в случае оплаты сегодня. Я ознакомилась с его страницей в социальной сети: 3,5 тысячи подписчиков, на фотографиях отмечены люди, оформление выполнено профессионально. Он уверял меня, что собирает средства на новый объектив, что уже пять лет занимается фотографией и год путешествует по подобным маршрутам. Я приняла решение оплатить услуги, и он прислал мне чек. Всё было оформлено официально. У меня не осталось никаких сомнений.
Через пару дней этот человек написал в сторис, что он лудоман и у него большие долги. Он также сообщил, что его могут посадить и что все деньги, которые ему заплатили клиенты, он проиграл. Я была в шоке от этой новости... Я понимаю, что в данной ситуации возвращать деньги пока бессмысленно, поэтому я буду пытаться согласовать фотосессии. Когда я спросила его, почему он сразу не сообщил о проблеме, он ответил, что тогда никто бы не покупал абонементы...
Подходит время к выбору дат. Сначала стал оттягивать дату приезда, несколько дней мы не могли согласовать дату, а я хотела снять определенную студию, и мест там становилось с каждым днем все меньше и меньше. Понимала, что мы можем в нее просто не попасть...
Всё это время в своих сторис он рассказывал о своих долгах и просил одолжить ему денег под большие проценты. Мамы, которые сидят в декрете, из сочувствия отправляли ему деньги на еду. Он очень убедительно говорил, но при этом на его шее красовалась массивная цепочка и на фоне очень хороший ремонт в квартире. Когда я спросил его, почему он не ищет другую работу, он ответил, что работа должна быть в удовольствие.
Когда зашла речь о фотосессии, сказал, будет 6–7 числа в моем городе. Согласилась провести первую фотосессию и предложила еще одну, т. к. у меня 12 фотосессий в год в любое время + три подарочные, вот решила 1 подарочную использовать. Сказал, это невозможно, только 1 фотосессия, что столько людей, что всё забито. Спорили по этому поводу, но согласилась на одну.
По прошествии нескольких дней мне в личные сообщения написала девушка из другого города. Она сообщила, что увидела меня в его комментариях и узнала, что я тоже приобрела абонемент.
Она рассказала свою историю. Оказалось, что она купила абонемент в марте и за почти год он приехал всего один раз и провёл фотосессию! Всё остальное время он постоянно находил отговорки, а на просьбу вернуть средства грубил и оскорблял. Она сообщила, что пойдёт писать заявление, на что он начал отвечать, что она хочет, чтобы его посадили, и это доставит ей удовольствие. Она показала скрины переписок.
В итоге она написала целых два заявления: одно на некачественное выполнение работы и о возврате денежных средств, а второе — за оскорбления. В течение пары дней он перевёл ей деньги, как урегулировали другое обращение я не уточняла.
Я попросила тоже вернуть мне денежные средства, и он ответил: «14 дней». Я ждала 14 дней, хотя по закону о защите прав потребителей он обязан был вернуть средства в течение 7 дней. Я решила подождать, но понимала, что скорее всего и мне придётся идти писать заявление...
В тот момент, пока я ждала, в его сторис появился его лучший (уже бывший) друг, который подал на него в суд. Жаловался на него) Уже год он должен ему более трёх тысяч белорусских рублей. И снова фотограф в течение двух недель публиковал сторис, выражая своё недовольство и жалуясь на то, что все хотят получить свои деньги, которые он потратил на свои развлечения, и что у него нет возможности их вернуть.
Через две недели в оговариваемую ранее нами дату пишу, что сегодня день возврата денег. Он отвечает, что ему тупо заплатить нечем, мол, фотоаппарат новый купил на те деньги, которые ему ещё присылали за абонементы, ему это более важно.
Кстати, когда он приезжал в мой город 6-го числа, то жаловался в своих сторис, что на фотосессию никого не нашёл) А мне он говорил, что у него всё расписано на этот день). Потому что не хотел много работать, и вообще непонятно, приезжал ли он или зашёл к кому-то из знакомых и снял квартиру, типа, на сутки.
Потом рассказал, что все-таки провел одну фотосессию. И недавно приобретённый фотоаппарат, купленный у его лучшего друга, с которым они находятся в состоянии судебного разбирательства, у него в руках взорвался!!! Всем сообщил, что теперь он не сможет выезжать на фотосессии до тех пор, пока не приобретёт новый! Смех, да и только)
То есть теперь люди приобретали услугу у фотографа, не располагавшего даже фотоаппаратом, но обещавшего предоставить её))
В течение трёх последующих дней я проявляла настойчивость и уведомила о своём намерении также подать заявление.
Утром он сказал, что у него на карте есть 59 рублей, и предложил их перевести. Я согласилась, потому что мне была нужна хоть какая-то сумма. До вечера он не переводил деньги. Вечером я уточнила, где перевод, и он ответил, что устал и переведёт утром. Утром я снова спросила, где деньги, и он сказал, что вчера вечером оплатил «Гугл Облако» за эти деньги, ему опять это более важно.
Моё терпение иссякло, и я решила обратиться с заявлением. Сохранив все скриншоты переписки и чек, я отправилась в отделение. В течение часа мы общались с сотрудником, и я составила заявление о том, что человек не возвращает оплаченные средства, поскольку по закону он обязан был это сделать (в соответствии с законодательством, клиент имеет право отказаться от услуг фотографа, если в них нет необходимости).
В течение часа ему позвонил сотрудник, и они договорились, что он вернёт всю сумму до вечера, хотя на возврат было отведено 10 дней. Удивительно, как быстро нашлись деньги! К вечеру он уже вернул большую часть суммы.
Я почувствовала облегчение, так как была уверена, что теперь он обязательно вернёт мне всё. К полудню следующего дня он уже вернул мне остаток денег. На этом наша история завершилась, не обошлось без его колких высказываний в мой адрес, конечно.
Через пару дней после этого, мне написала ещё одна девушка из моего города, которая также на протяжении нескольких месяцев не может добиться от него возврата денежных средств. При этом за год он провёл всего лишь три фотосессии. Сказала, что тоже будет писать заявление на этого человека.
Вот какие уловки применяет человек, и за это ему ничего не грозит! Перед налоговой инспекцией он чист, все налоги уплачены. Сейчас у него ещё более изощрённая схема: 12 фотосессий за два с половиной года! Люди платят, а он в течение двух с половиной лет водит их за нос, в итоге они забудут об этих деньгах, а он будет жить в своё удовольствие.
Если вы попали в руки нечестных людей и теперь ждёте возврата своих денег, хочу дать вам совет.
Напишите письмо с требованием вернуть деньги с указанием срока на возврат и отправьте его в личные сообщения этому человеку и на юридический адрес, если вам известен. Если в течение законного срока, который вы указали в письме, вам не вернут деньги, смело обращайтесь в суд.
Желаю всем встретить только честных людей и не попадать в такие ситуации, как я!))) Бесплатный сыр бывает только в мышеловке)
Фото носит иллюстративный характер.