Расширение TopDonaters уже стало незаменимым инструментом для многих стримеров на Twitch. Но у новичков и даже опытных пользователей могут возникать вопросы. В этой статье мы собрали ответы на самые популярные из них.
1. Для чего нужна кнопка "Авторизация с DonationAlerts" и как она работает?
Кнопка "Авторизация с DonationAlerts" предназначена для выгрузки донатов из базы данных DonationAlerts в нашу базу.
Почему это работает именно так?
Это связано с ограничениями DonationAlerts API на отправку запросов. В базе данных стримера может быть большое количество донатов. Если каждому стримеру мы будем выгружать новые донаты каждый раз, например, при обновлении страницы на канале, это создаст колоссальную нагрузку на сервера DonationAlerts, и нас просто заблокируют.
Дополнительные функции кнопки:
- При смене основной валюты в настройках DonationAlerts у вас перестанет корректно отображаться топ, т.к. фильтрация происходит с помощью основной валюты канала. Чтобы это исправить, необходимо нажать кнопку и дождаться обновления основной валюты. Тогда фильтрация топа придёт в норму.
- Если вы изменили название канала и хотите, чтобы в настройках отображалось актуальное название — вы также можете воспользоваться этой кнопкой. Она обновит информацию о канале. Это так же важно для удобного взаимодействия с нашей тех. поддержкой, чтобы ваш канал можно было легко найти.
Важно: Злоупотреблять кнопкой нельзя, т.к. она запускает длинную цепочку процессов. Поэтому один стример может использовать кнопку один раз в сутки.
2. Я просрочил оплату. Нужно ли после активации нажимать кнопку "Авторизация с DonationAlerts"?
Нет, в этом необходимости нет.
Если вы не отзывали права на пользование вашим токеном (это можно сделать только обратившись непосредственно к разработчику) и у нас за это время не было технических сбоев (за этим можно следить в нашем Telegram-канале), все новые донаты продолжают записываться в базу данных. Нажимать на кнопку не нужно.
3. У меня есть иностранная аудитория. Как я могу включить английский язык?
Настройка изменения языка полностью автоматическая и зависит от ваших настроек на Twitch. Какой язык выбран на сайте — такой и будет отображаться в расширении. Если язык в расширении отсутствует — по умолчанию будет отображаться английский язык.
В настоящий момент поддерживаются следующие языки:
- Русский
- Английский (по умолчанию)
4. Для чего нужна вкладка "Модерация"?
Вкладка "Модерация" решает две основные задачи:
- Контроль контента: Вы можете скрыть ники с запрещёнными словами.
- Объединение донатеров: Если один человек донатит под разными никами, вы можете объединить их в один.
Как это работает?
- Введите ник, который хотите скрыть или заменить.
- Нажмите на карандаш и введите новый ник.
- Готово! Все донаты с этого момента будут засчитываться новому нику.
Пример:
- Запрещённые слова можно заменить на звёздочки.
- Ники Felix и iFel1x можно объединить в один, чтобы видеть общую сумму донатов.
К сожалению, DonationAlerts не предоставляет уникального ID для донатера, поэтому объединить такие донаты системно невозможно.
5. Как я могу подключить бота для дублирования донатов в мой Telegram-канал?
Инструкция по подключению бота:
- Выдайте боту админку (публикация сообщений).
- Откройте настройки расширения, перейдите во вкладку "Настройки", укажите ID вашего Telegram-канала и нажмите "Сохранить".
Готово! Теперь все поступившие донаты будут публиковаться в вашем Telegram-канале!
Примечание: Если при добавлении бота вы получаете ошибку "Извините, Вы можете добавить в канал только первых 200 подписчиков" — добавляйте бота через вкладку Администраторы.
6. Правильная структура для кастомной темы канала
Перед отправкой архива модератору, пожалуйста, убедитесь, что все файлы и папки созданы и названы согласно представленной структуре. Все названия папок должны быть на латинице, а файлы могут иметь расширения .svg, .jpg или .png.
Вы можете добавлять в архив только те файлы, которые включены в вашу тему. Отсутствующие файлы будут по умолчанию заменены на файлы темы Nature (стандартная тема после установки расширения).
Также вы можете добавить в архив свой файл с CSS-стилями и HTML-страницу.
7. Почему TopDonaters работает только с DonationAlerts?
Многие пользователи спрашивают: «Почему нельзя добавить поддержку других сервисов для сбора донатов?» Давайте разберёмся:
- Не у всех сервисов есть API.
Многие платформы просто не предоставляют доступ к своим данным, что делает интеграцию невозможной. - Разная структура API.
У каждого сервиса своя структура запросов и ответов. Это значительно усложняет логику и поддержку кода, делая расширение менее стабильным. - Конкуренция.
У некоторых сервисов уже есть свои аналогичные расширения, которые можно найти и установить на Twitch. - Почему DonationAlerts?
- Оптимальный сервис: DonationAlerts предлагает отличную документацию и широкие возможности API.
- Удобные методы оплаты: Сервис поддерживает множество способов оплаты, что делает его популярным среди пользователей.
- Большое сообщество: DonationAlerts активно используется стримерами, что делает его логичным выбором для интеграции.
8. Как добавить донаты вручную?
Иногда донаты поступают не через DonationAlerts, а напрямую на карту, через другие сервисы или даже в виде подарков в игре. Такие донаты расширение не может учесть автоматически. Для этого существует функция добавления донатов вручную.
Как добавить донат вручную?
- Откройте раздел "Последние сообщения" в левом меню.
- Нажмите кнопку "Добавить сообщение".
- В открывшемся окне введите:
- Имя донатера (обязательно).
- Сумму доната (обязательно).
- Поставьте галочку "Отобразить сообщение в виджете" (это важно, иначе донат не появится в расширении) и нажмите "Добавить".
После этих действий донат отобразится в расширении в течение 15 секунд.
Как удалить донат?
- Удалите донат на странице "Последние сообщения" на DonationAlerts.
- Перейдите в настройки расширения и нажмите кнопку "Авторизация с DonationAlerts".
- Дождитесь обновления кэша расширения (это может занять продолжительное время).
Возможные проблемы:
- Ошибка при добавлении доната: Это может быть связано с временными проблемами на стороне DonationAlerts. При этом донат, скорее всего, появится на странице "Последние сообщения". Если это произошло, переходите к следующему пункту. Если же нет, значит в данный момент добавить донат вручную невозможно.
- Решение (если донат появился на странице, но выдал ошибку): Перейдите в настройки расширения и нажмите кнопку "Авторизация с DonationAlerts". В течение 15 минут все донаты обновятся и отобразятся.
9. Безопасно ли использовать TopDonaters?
Мы понимаем, что безопасность ваших данных — это важно. TopDonaters использует только те данные, которые необходимы для работы, и строго соблюдает правила Twitch и DonationAlerts.
Главное, что нужно помнить:
- Мы не имеем доступа к выводу или заморозке денег.
- Все данные передаются и хранятся с использованием шифрования.
- Расширение прошло строгую модерацию Twitch.
Подробнее о том, как мы защищаем ваши данные, можно узнать в нашей статье:
👉 Безопасность в TopDonaters: как мы обрабатываем и защищаем ваши данные
Остались вопросы?
Если вы не нашли ответа в этой статье, загляните в нашу WIKI или обратитесь в поддержку через Telegram: @topdonators. Мы всегда готовы помочь!
Не забудьте подписаться на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы быть в курсе новых статей и обновлений!