(Или же те самые зеленые флаги)
Самое первое и базовое правило — это проверка репутации. На электронных платформах (1688, Alibaba, Global Sources и др) нужно проверить, сколько по времени компания существует на платформе, ее рейтинг, отзывы и оценку работы. Можно проверить историю компании через «Tianyancha» (китайский реестр юрлиц, работает в РФ и РБ через VPN на Китай).
Также запросите у продавца лицензионные сертификаты (ISO, CE, BSCI, SEDEX). Убедиться в их подлинности можно на сайтах сертифицирующих органов или в китайской поисковой системе Baidu.
Следующий простой шаг — это сайты или социальные сети у вашего производителя. Заполненный и живой профиль в WeChat — как база для любой компании в Китае.
Если по первым пунктам всё хорошо, можем переходить к изготовлению образцов. Во-первых, один из главных признаков адекватности фабрики — они соглашаются предоставить/изготовить образцы для вас. Будьте внимательны, обычно стоимость образцов платная и вычитается при заказе первой партии. Бесплатные образцы тоже, конечно, бывают, если товар очень мелкий или дешевый в изготовлении.
Обратите внимание, что образцы изготовлены именно на этой фабрике. Проверьте маркировку, адрес и данные отправителя на упаковке. Так вы поймете, что общаетесь напрямую с производителем, а не с товарным брокером.
После получения образцов проведите тесты, отправьте свои товары в лабораторию для исследований. Особенно для сложной продукции (электроника, детские товары и т.д.). Получить настоящие протоколы испытания и сертификаты качества на продукцию и быть уверенным в ее качестве. Так, например, недобросовестные производства для уменьшения себестоимости добавляют синтетические материалы в ткань, продавая ее за 100% хлопок, или подмешивают пластик в стекло.
Хороший поставщик никогда не будет против инспекции производства. Вы можете нанять частного агента или же обратиться в инспекционные компании. А также добросовестный производитель будет с вами на онлайн-контроле (Zoom, WeChat) всей цепочки от производства до упаковки.
Если вы работаете «в белую», то включите в контракт пункты о качестве, возможный процент брака, штрафы за брак и условия возврата.
Я описала основные пункты и базовые пункты. В каких-то случаях, при работе с маленьким оптом, достаточно первых двух. В каких-то особых случаях еще нужно включать NDA и арбитраж. Ну, если вы будете следовать этим простым правилам, обмануть вас будет очень сложно)