В феврале 2024 года началась наша история с Halyk Mart. Новый оптомаркет, который только готовился к открытию, поставил перед нами четкую задачу: создать узнаваемость бренда
С чего всё началось?
Мы встретились с клиентом за 2 недели до открытия. Моя задача как SMM-специалиста – не просто вести аккаунт, а сразу задать правильное направление для продвижения бренда. Я разработала стратегию, настроились на быстрый старт, Евгений видеограф отснял контент, и выложили первый анонсирующий пост 26 февраля 2024 года.
Результаты первого поста превзошли все ожидания: охваты зашкаливали, люди активно интересовались магазином. Это подтвердило, что рынок готов к новому формату супермаркета с низкими ценами, который предлагал продукты «с ценами как на Мызы». (Мызы - рынок с оптовыми ценами)
1 марта состоялось открытие Halyk Mart. С этого момента началась наша интенсивная работа, которая продлилась до 12 января 2025 года.
Что мы сделали: контент, который не забывают
Главная цель нашей работы – повысить узнаваемость бренда, показать его ценности и привлечь внимание аудитории. Мы выбрали стратегию разнообразного, интересного и, главное, вирусного контента.
Какие форматы контента мы использовали?
1. Разговорные рубрики
Мы приглашали экспертов из разных сфер: гинеколога, маму троих детей, фитнес-тренеров, визажиста и других. Они рассказывали, какие продукты лежат в их корзине и почему.
Это помогло донести до аудитории идею: магазин отвечает потребностям самых разных людей.
2. Челленджи и обзоры
• «Что купить на 10 000 тенге?»
• «Какие перекусы можно взять по минимальной цене?»
• Подборки по сезонным темам (шашлыки на майские, новогодние кульки и подарки).
3. Креативный подход
• Мы катали людей на тележках и снимали видео с дрифтером на парковке.
• Запустили ролики, где «прокачивали мышцы» с помощью кошачьего корма.
• Добавили смешные и трендовые ролики, которые буквально попадали в топ, и это доказывает статистика
4. Актуальность и тренды
• Видео под популярные песни.
• Динамичные обзоры продуктов под ASMR.
• Трендовые видео от первого лица и с дрона.
5. Реальные эмоции
Мы снимали людей, делали живые опросы, спрашивали, что они думают о магазине, сколько они тратят на покупки и какие товары выбирают чаще всего.
Также мы показывали аудитории ассортимент через сторис.
За этот инструмент отвечала Софья, которая обеспечивала постоянный поток актуальных предложений.
Акценты по сезонам: максимальная адаптация контента
Каждый месяц мы подстраивали контент под актуальные события и праздники.
• Май: подборки продуктов для шашлыков и майских праздников.
• Новый год: обзор новогодних подарков и популярных сезонных продуктов.
• Сезонные скидки: рубрики с лучшими предложениями на продукты и бытовую химию.
Реклама: как мы покорили Instagram Усть-Каменогорска
В мае 2024 года к нашей команде присоединился Артём, таргетолог, который помог вывести стратегию на новый уровень. Вместе мы начали крутить рекламу ежедневно, по два ролика в день.
Почему это сработало? Сравнение с аудиторией города
Для понимания масштаба: численность населения Усть-Каменогорска – 373 000 человек. Учитывая, что Instagram активно используют далеко не все (маленькие дети, пожилые люди и те, кто не пользуется соцсетями), наша аудитория ограничивалась примерно 50–60% жителей города.
И теперь цифры:
• Охват нашей рекламы (май–декабрь 2024 года) – 296 821 человек.
• Общие показы – 2 400 954.
Проще говоря, мы покрыли весь Instagram-активный Усть-Каменогорск.
‼️И что важно: мы ничего не продавали в лоб. Мы делали акцент на ценностях бренда – доступных ценах, широком ассортименте и лояльности к покупателям.
Бюджет и результаты таргета
• Общий бюджет: 834,79 $.
• Результат: максимальный охват аудитории, узнаваемость бренда на уровне почти всего города.
Результаты: бренд стал узнаваемым
За 10 месяцев работы мы превратили Halyk Mart в узнаваемый бренд, который мелькал в лентах Instagram практически у всех жителей города. Люди начали ассоциировать магазин с не только низкими ценами, но и ярким, разнообразным контентом.
Наша команда:
Инга (я) - Инстаграм-маркетолог, отвечала за контент, идеи и концепцию бренда.
Артём - таргетолог, обеспечивал охват и эффективную работу рекламы
Евгений - фотограф/видеограф, создавал и монтировал весь визуальный контент.
Софья - сторисмейкер, занималась оформлением сторис и транслировала актуальные предложения в едином стиле
Заключение
Halyk Mart стал для нас не просто проектом, а вызовом: показать, что даже оптомаркет может стать ярким брендом. Наша стратегия оказалась идеальной для повышения узнаваемости, и я горжусь, что мы были частью этого пути💚🔝