Эксперты поделились некоторыми одобренными врачами методами, которые помогут вам не остаться без медицинской помощи на приёме у терапевта.
Согласно анализу BMJ, в среднем консультация длится менее 10 минут, а это значит, что многие чувствуют, что торопятся на приём, и им сложно подробно рассказать о своей проблеме и заставить семейного врача выслушать их.
Актриса из «Сексуального образования» Робин Холдауэй поделилась несколькими фразами со своими 164 400 подписчиками в TikTok, которые могут помочь, если вам кажется, что ваш терапевт не прислушивается к вашим проблемам.
В видео, набравшем 1,5 миллиона просмотров, небинарная звезда перечислила 15 фраз, которые помогли ей и её подписчикам в общении с медицинскими работниками.
В видео их жена Эм, у которой хроническое заболевание, предложила использовать фразу: «Это существенно влияет на качество моей жизни».
Ещё одна фраза, которую, по словам пары, можно использовать: «Это существенно влияет на качество жизни моего партнёра».
Они добавили в список: «Это мешает мне заниматься обычными повседневными делами», «Мне пришлось взять отпуск на работе из-за симптомов, которые я испытываю», «Я изо всех сил пытался получить надлежащую помощь в связи с этой проблемой».
Другие рекомендации включали просьбу к врачу указать причину, по которой вам отказывают в лечении, и просьбу отправить вам копию вашей медицинской карты после приёма.
Пара также сказала, что если объяснить, что другие люди тоже заметили проблему и сказали, что это может быть проблемой, это может помочь убедить вашего врача прислушаться.
Чтобы объяснить, насколько сильна ваша боль, они также предложили сказать: «Моя боль настолько сильна, что я не могу спать или ходить».
Они добавили: «Моя боль не поддаётся лечению безрецептурными препаратами» и «Я перепробовал все возможные способы справиться с этой ситуацией самостоятельно, и теперь мне нужно обратиться за помощью», чтобы подчеркнуть серьёзность ваших симптомов.
Один пользователь социальных сетей, представившийся врачом, объяснил, что медицинские работники могут использовать эти фразы в качестве прямых цитат, чтобы «обосновать» направление к другому специалисту или на дополнительные обследования, не рискуя получить отказ.
Другая женщина, медсестра, сказала, что «полностью согласна» с советом пары, добавив, что упоминание о том, что это повлияло на «качество вашей жизни», является наиболее эффективным.
В другом комментарии врач сказал, что «общение очень важно».
Они добавили: «Обычно это происходит из-за трудно поддающихся описанию симптомов и людей, которым неоднократно ставили неправильный диагноз».
Один из «обходных путей», предложенных парой, если вы беспокоитесь о том, что вас уволят из-за вашего веса, — сказать, что у вас всё ещё есть симптомы даже после того, как вы похудели.
Они сказали: «Если вы страдаете ожирением, то, сказав что-то вроде «я недавно сбросил от 5 до 7 килограммов, и мои симптомы усилились», вы можете быстро убедить врача не спрашивать, пытались ли вы похудеть».
Если у вас есть проблемы с психикой, они также рекомендуют использовать фразу: «Я поговорил со всеми, кто занимается моим лечением, и они согласны, что это не психиатрическая проблема».
Если вы расскажете врачу, чего именно вы хотите от приёма, это ещё один способ убедиться, что вас выслушали.
В конце видео пара дала последний совет на случай, если вам отказывают в уходе, в котором вы нуждаетесь.
Это была так называемая «пассивно-агрессивная» фраза «пожалуйста, направьте меня к специалисту».
В качестве альтернативы они предложили сказать: «Не могли бы вы направить меня к коллеге, чтобы я получил второе мнение?»
Опрос 2024 года, проведённый компанией Ipsos с участием 1094 человек, показал, что только половина взрослых жителей Великобритании считают, что во время последнего визита к семейному врачу они смогли обсудить «всё» или «большую часть вопросов».
Большинство считает, что стандартное 10-минутное посещение слишком короткое, чтобы удовлетворить потребности стареющего населения, которое всё чаще страдает от множества заболеваний.
Исследование также показало, что многим надоели препятствия, которые им приходится преодолевать, чтобы попасть на приём к терапевту, и долгое ожидание медицинской помощи.