Владельцы интернет-магазинов автозапчастей регулярно сталкиваются с вопросами по работе платформы: можно ли подключить разные транспортные компании, как перенести каталог товаров, какие есть возможности для регистрации покупателей и защиты данных?
В этом выпуске нашей ежемесячной рубрики мы собрали ответы на самые популярные вопросы, чтобы помочь вам разобраться в возможностях Docpart и упростить работу с интернет-магазином.
Можно ли подключить к интернет-магазину несколько транспортных компаний, чтобы покупатель мог выбрать удобный вариант доставки?
Да, в платформе Docpart уже встроены виджеты популярных транспортных компаний. Это значит, что клиент сможет выбрать удобный вариант доставки при оформлении заказа.
Если вам нужна интеграция с конкретной ТК, которой нет в стандартном списке, вы можете заказать ее подключение у наших специалистов.
Можно ли перенести каталог товаров с другого сайта на платформу Docpart?
Да, но процесс требует соблюдения определенных условий. Для переноса каталога в ваш интернет-магазин необходимо сформировать выгрузку товаров в XML-файл с нужной структурой. В платформе Docpart есть встроенный загрузчик, который автоматически создаст каталог на основе загруженного файла.
Что делать:
✔ Проверьте, может ли ваш текущий сайт экспортировать каталог в XML.
✔ Если нет – обратитесь к сторонним программистам для настройки выгрузки.
✔ При необходимости наша техподдержка поможет с процессом переноса.
Можно ли использовать одновременно телефон и e-mail для регистрации покупателя?
Да, Docpart поддерживает оба варианта. Владелец интернет-магазина может настроить регистрацию клиентов по:
🔹 Только электронной почте
🔹 Только номеру телефона
🔹 Одновременно по e-mail и телефону
Также оба контакта могут использоваться для отправки уведомлений о статусе заказа и других событиях.
Есть ли в платформе защита от случайных ошибок и некорректных действий продавца?
Да, в Docpart предусмотрена система защиты от критических ошибок:
✅ Блокировка случайного удаления страниц и пользователей
✅ Система предупреждений перед выполнением важных действий
✅ Гибкие права доступа для сотрудников
Полностью исключить ошибки невозможно, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с видео-уроками и текстовыми инструкциями перед началом работы с платформой.
❓ Остались вопросы? Задавайте их в комментариях! Мы продолжим разбирать интересующие вас темы. 🚀
