Неожиданная пересадка в Бакинском аэропорту имени Гейдара Алиева стала приятным сюрпризом. Его спокойная атмосфера, зелёные насаждения, разбросанные по всей территории, и оригинальные деревянные киоски, похожие на пчелиные ульи, создавали ощущение комфорта и умиротворения. Однако больше всего поразили бесплатные капсулы для сна – невероятное удобство для пассажиров с длительными пересадками!
Этот аэропорт справедливо удостоился пятизвездочного статуса от Skytrax, организации, составляющей наиболее авторитетный мировой рейтинг аэропортов.
Начнём, пожалуй, с Дохи (Хамад Интернэшнл Эйрпорт), который регулярно входит в число лидеров. Открытый в 2014 году, он ежегодно принимает десятки миллионов пассажиров (более 40 миллионов в 2023 году), став ключевым пересадочным узлом для многих путешественников, в том числе россиян, следующих в Азию. Однако Хамад – это не просто транспортный узел; это настоящее произведение искусства. Его архитектура впечатляет, но настоящими изюминками стали многочисленные арт-объекты, превращающие аэропорт в своеобразный музей под открытым небом.
Сердцем этой художественной коллекции, безусловно, является семиметровый бронзовый медведь Урса Фишера. Эта 17-тонная "мягкая игрушка" с лампой на голове, ранее украшавшая один из небоскребов Нью-Йорка, была приобретена на аукционе Christie's за 6,8 млн долларов членом королевской семьи Катара и нашла свой новый дом в Хамаде.
Ежедневно тысячи пассажиров проходят мимо этого впечатляющего арт-объекта, делая его, пожалуй, самой фотографируемой частью аэропорта. Но на этом художественные изыски Хамада не заканчиваются. Скульптура "Маленькая ложь" от KAWS, подаренная аэропорту местным музеем, добавляет еще один яркий штрих к общей картине. Даже детские площадки здесь спроектированы известным нью-йоркским скульптором Томом Оттернессом, превращая ожидание рейса в увлекательное приключение.
Помимо арт-объектов, Хамад предлагает комфортабельные зоны отдыха, включая комнаты для сна с лежаками, спа-салоны и даже уютный парк. Вниманию пассажиров также предлагается широкий выбор ресторанов, магазинов duty-free и других услуг, обеспечивающих максимальный комфорт во время ожидания рейса.
Современные технологии, такие как системы распознавания лиц для ускорения прохождения паспортного контроля и интерактивные информационные экраны, дополняют образ высокотехнологичного и гостеприимного аэропорта.
Если говорить о других аэропортах, входящих в топ-10, то каждый из них обладает своими уникальными чертами.
Например, аэропорт Чанги в Сингапуре славится своими пышными садами, бассейном на крыше и кинотеатром. В аэропорту Инчхон в Сеуле можно посетить каток или традиционную корейскую деревню. Аэропорт Мюнхена впечатляет своим архитектурным решением, напоминающим баварскую деревню, с собственным пивоваренным заводом.
Каждый из этих аэропортов ориентируется на предоставление уникального опыта для своих пассажиров, превращая время ожидания рейса в увлекательное путешествие само по себе. Это показывает, как важен не только функционал аэропорта, но и его атмосфера, дизайн и способность создавать позитивные эмоции у путешественников. Создание комфортной и интересной обстановки стало ключевым фактором конкуренции среди аэропортов мира.
Наличие бесплатных услуг, таких как капсулы для сна в Баку, или бесплатный доступ к Wi-Fi высокой скорости, стало стандартным требованием, но именно креативность и уникальность предложений позволяют аэропортам выделиться из общей массы.