Привет!
Да, я опять про давно заезженную тему: ВБ (озон, Али...) убили офлайн торговлю.
Напротив закрывается очередной магазин с женской одеждой. Распродают всё за копейки, да вот беда - остатков на миллион, даже со супер скидками не сильно-то и покупают.
ВБ виноват?
Нет, ассортимент - прощай молодость виноват. Отсутствие вкуса у хозяйки. Я в 90-ые такие вещи носила (все носили😆, не до жиру было). Молодость давно прошла, а вещи остались продаваться.
Или вот ещё пример: стали мою соседку с семенами доставать, купят в интернете, а потом к ней приходят за консультацией.
Вроде и цены у неё хорошие, да и ассортимент - только глаза разбегаются. Сама в деле давно, лет 20.
Но! Это ей и мешает. Она совсем не слышит людей.
Сегодня я к ней пришла за грунтом для спатифиллума. Мой начал цвести зелёными цветами. Я решила, что его надо подкормить и пересадить.
Грунт должен быть специальным, не просто для цветущих растений.
Т. Лена сразу выдала мне универсальный грунт. На мои попытки объяснить, что он мне не подходит - просто отмахнулась. Так и от покупателей скорее всего. Она считает, что это блажь, подойдёт любой грунт (хотя я начиталась и про кислотность, и про дренаж), может она и права, но я, как покупатель, настроена на другой товар. Мне должно быть написано - для спатифиллума. Вот такой вот я баран.
Раз здесь мне не дали того, чего душа моя хотела, то (естественно) я на ВБ закажу именно то, что мне надо.
Вот так покупатель уходит в онлайн.
Потому что продавцы его не слышат.