DeepSeek не работает: что случилось и как решить проблему?

В последние дни пользователи DeepSeek столкнулись с проблемами в работе сервиса. Многие жалуются на невозможность войти в систему, зарегистрировать новый аккаунт или корректно выполнить запрос. Давайте разберёмся, что произошло и как можно решить эти проблемы.

Что случилось с DeepSeek?

1. Сбой сервиса 27 января 2025 года

Согласно официальной странице статуса DeepSeek, 27 января произошёл инцидент, связанный с невозможностью входа и регистрации на платформе. Разработчики оперативно выявили и устранили проблему в течение часа.

2. Атака на систему 28 января

На следующий день сервис подвергся масштабной злонамеренной атаке, что привело к перегрузке серверов и временным ограничениям на регистрацию новых пользователей. Тем не менее, уже зарегистрированные аккаунты продолжили работать без изменений.

Как решить проблему?

Пользователи обсуждают неполадки на форумах, таких как 4PDA. Среди основных проблем отмечают:

• зависание приложения при отправке запросов;

• ошибки при входе через Google-аккаунт;

• невозможность загрузить результаты поиска.

Что можно сделать?

1. Очистить кэш браузера (если используете веб-версию).

2. Обновить приложение DeepSeek до последней версии.

3. Проверить настройки антивируса и файрвола, так как они могут блокировать соединение.

4. Попробовать войти через другой браузер или устройство.

5. Подождать, если проблема связана с серверами DeepSeek.

Где следить за обновлениями?

Для получения актуальной информации о статусе сервиса можно зайти на официальную страницу статуса DeepSeek:

status.deepseek.com

Если у вас по-прежнему возникают сложности с доступом, рекомендуется обратиться в службу поддержки DeepSeek.