все имена и события вымышлены, совпадения случайны, само собой))
Итоги «запуска» в цифрах:
- За время работы – 2,5 месяца – охваты блога выросли вдвое (до 6000-7000 в сторис)
- 776 человек в предзаписи
- Прогрев занял 1,5 месяца
- В кассе на второй день окна продаж (из 21 дня) было 211 000 ₽ + 2 брони на тариф за 79 000
- На второй день продаж блогер сказала «спасибо за работу, очень ценно, дальше я сама»
Расходы (500 000₽ за 2 месяца работы) все были на мне, блогер отказался покрывать мои вложения в проект даже частично
Не совру, если скажу, что это был EMOTIONAL DAMAGE самый болезненный опыт в моей карьере.
Опишу этот антикейс в деталях, чтобы уберечь кого-то от такой же обидной ситуации
И поделюсь материалами (хоть вашими репостами отобью вложения)):
- готовыми исследованиями (кастдевы, количественные исследования + конкурентый анализ)
- стратегии прогрева и офферы
- прототип лендоса
- доки от юриста
- сценарии рилс и тп
Часть 1. Как пришла идея: друг-мульонэр
Пытался вести свой блог с 2014 года — и это всегда было через силу. Какое-то время даже вел переговоры с несколькими продюсерами, чтобы не заниматься всем остальным!
И тут я подумал 🤔
А что если наоборот: партнер будет делать контент, а я — отстрою команду, продажи, аналитику и продукт? Этот у меня гораздо легче получается…
На днях мой близкий друг по такой схеме поднял больше миллиона зелёных с двумя блогерами. И я пришел к нему за советом
За чашечкой эспрессо-тоника и арбузного смузи мы накидали план на листе А4.
Первый пункт в нем — найти блогера.
Вялотекуще, но безуспешно я искал партнера-блогера уже больше года
Че помеялось во мне не знаю. Видимо вера в то, что это возможно. Но на следующую неделю я нашел … двух! И оба согласились начать работу
ЧАСТЬ 2. Поиск и оффер для блогеров. ФАТАЛЬНЫЕ ОШИБКИ
Что я сделал, чтобы найти блогеров:
- Твердо решил, что доведу дело до конца и это приоритет №1
- Набросал презентацию о формате работы и продукте
- Мой оффер: все расходы до первых денег на мне
- Большая часть бизнеса принадлежит блогеру
- Помогаю выстроить продукт, либо даже беру на себя отработку всех обязательств
Кстати, несмотря на этот опыт, я готов к такому офферу и до сих пор. Если вы бьётесь с ценностями из этой статьи, любите вести блог и охваты в сторис от 20 000. А также есть амбиция создать одну из лушчих школ прибыльных онлайн-профессий – давайте знакомиться https://t.me/mantikorrus
Что конкретно я сделал: 2 попытки из 2-х увенчались следующим этапом работы:
- Написал в телеграм музыканту, который меня искренне вдохновляет. Наверное вы слышали «А ТЕПЕРЕЬ ПРИПЕЕЕВ» — если не слышали, погуглите, это шедевр))
Артем ответил, созвонились, стартанули работу с кастдевами. С Артемом как-то подружились сразу, это супер-талант с невероятно вовлеченной аудиторией. Который всю свою жизнь работал и учился, совершенствовал навыки. Подпишитесь, у Артема много годноты — https://t.me/artemvintour
Второго блогера нашел на неформальном выезде премиум-тарифа обучения по запускам. Собственно за такими знакомствами я и шел на это обучение
Чтобы не охренеть от задач, решил поставить второго в приоритет, а с Артемом неспешно делать кастдевы свободными мощностями.
+ Со вторым блогером мы были в одном контексте, что должно было помочь с коммуникацией в сложную минуту
Как вы поняли – не спасло)
Ошибка №1: Договорились по долям 51/49 в её пользу
Дружбан советовал делать 60/40, чтобы блогеру было комфортнее. Я “оптимизировал”. В итоге блогер не чувствовал достаточного контроля, это могло послужить одной из причин развала отношений.
Ошибка №2: Позитивное мышление и завышенные ожидания
Прочитав потом Канемана, я узнал, что это было типичное когнитивное искажение.
В начале мы оба сошлись на том, что не хочется маленьких, тестовых запусков. Я исходил из цели в 2-3 миллиона выручки. Мой партнер метил в нереальные 5.
Правильным решением было бы занизить цифры
Это был первый запуск в этом блоге. Первые вообще продажи чего-то экспертного, а не рекламы.
Корректнее было бы заложить 1 миллион. И потом превысить ожидания.
Когда за 2 дня продаж мы получили 5 предполат вместо 10, я услышал такой упрёк:
– “Мне было обещано 2 миллиона”
Что, конечно, бред полнейший, потому что в самом позитивном сценарии декомпозиции выходило по 1,5 миллиона прибыли на брата. Молчу про то, что никаких «обещаний» и в помине не было.
Тем не менее – если бы я занизил (а не завысил) ожидания в начале, – такого сообщения я бы точно не получил.
Ошибка №3 – Отсутствие бизнес-опыта и соответствующих ценностей у блогера
В Православии есть такая традиция – считать людей равными тебе, либо выше. Чтобы не словить звезду.
Что я не учел – мой партнер была совсем начинашкой! Из мира блогеров! С развлекательным конвентом. А я — со дня №1 — почитал её старшим партнёром.
Такие ценности, которые я набрал в бизнесе за 10 лет, как:
Открытость, честность, финансовая чистоплотность, сохранение отношений, clear-exit – для меня были само собой разумеющимися.
После того, как пошли бабки, я столкнулся с другими — как вам причина разорвать отношения?
“Знаешь, в мире есть 8 миллиардов человек. Если тебе кто-то не подходит, останется еще 8 миллиардов”
В обычных бизнес-кругах это Red Flag, можно так надолго испортить репутацию(если не сказать пожестче)🤷
15 ценностей в партнерстве, которые я так и не успел обсудить, а стоило со дня №0:
Спасибо Арсену Арно — подпишитесь на него, топ контент выдаёт :)
- Я окей. Ты окей
- Проговаривать критические и не критические ценности
- 1+1=11
- В партнерстве мы друг за друга и за бизнес, а не каждый сам за себя
- 50% шагов мои, 50% шагов твои
- Не надо менять людей, надо менять людей
- Легализация ошибок и того, что мы оба можем ошибаться
- Легализация высказать друг другу свои претензии и не бояться получить осуждение
- Право на то, что кто-то что-то не умеет и не знает
- Не ссориться как в последний раз
- Дать возможность друг другу самостоятельно принимать решения как нам меняться и себя вести, без попыток изменить друг друга
- Не сравнивать с другими отношениями свои
- Не соревноваться кто круче, а работать для общих целей
- Избегать нежелание встать на чужое место из-за обиды или любых других эмоций
- Не обсуждать рабочее партнерство дома с близкими людьми
«Без договора нет разговора» – моя ошибка №4
Юрист был. У нас крутая оферта, политики конфединциальности, обработки данных – я вам дам в конце статьи. Заплатил за них 25000, забирайте.
Но с партнером не стал заключаться из-за двух причин
- я привык доверять людям, пока они не докажут обратное
- нырнул с головой в работу, так что все время откладывал бриф с юристом...
С точки зрения денег — лучше занимайтесь скучными, зараза, документами и брифами с юристом, чем всем остальным)
____
На самом деле, тут есть и плюс отсутствия договора. Да, я не потерял бы с ним полмиллиона.
Вместе с тем, с такими «партнерами» лучше расставаться на как можно меньших масштабах!
____
Ошибка №5. Лайфстайл ≠ развлечение
Мой дружбан на днях сделал большой запуск с лайфстайл-блогером. Я искал таких же.
ОТЛИЧИЕ в том, что бывают личности-лидеры. Блогер, за которым ты готов пойти — такими вдохновляешься.
А бывают — залипательно-развлекательные.
ЭТО НЕ ОДИН И ТОТ ЖЕ ЛАЙФСТАЙЛ.
Когда мы пытались начать “обучать” аудиторию, пришедшую залипать – встретили стену непонимания. Мизерный отклик.
Я решил продлить прогрев ещё на 3 недели, хоть это и встало в копеечку. Выжигать аудиторию партнёра совсем не в моих методах.
В итоге слушать подкасты, изучать бешено-крутые материалы и приходить на мастер-классы захотела лишь муси-писельная часть аудитории
отзывы на написанный мной лид-магнит в канале предзаписи. Писал его в свой день рождения
_____________________________________________________
Зацените сам лидмагнит: 7 лучших способов стабильного дохода онлайн
🔗https://drive.google.com/file/d/1Cy2sRyZddpVnkpakMjA2An9F2vehR9_u/view?usp=sharing
_____________________________________________________
На момент прогрева к бесплатнику мы пробили уже 120 000 подписчиков (когда стартовали было около 44 тысяч)
Но учиться хотело не так много людей, как я планировал – даже с этими отзывами, сильными подкастами и прочей годнотой мы собрали в предзапись 776 человек из 6000 охватов в сторис
____
ЧАСТЬ 3. Старт: MVP и бабки на первом же кастдеве [cсылки на готовые исследования]
Штож, СТАРТУЕМ!
Шаг 1. Понятное дело, распаковал под запись.
За 3 встречи вытащили всю жизнь, установки, смыслы и кучу историй.
В ноушене аккуратненько уложил с отдельными идеями по контенту.
Бахнул Промт, нейронка сразу начала строчить неплохие рилсы из лайф-ситуаций блогера (катания на вейке). Забирайте:
Войди в роль лучшего маркетолога, составь 10 рилсов для блогера, где ты долежн нативно продать мысль, что вести блог — это выгодно. Визуальный ряд рилсов — девушка (блогер) катается на вейк-борде. Её пустили туда бесплатно и даже пропустили её 2 друга, что другим запрещено, потому что у неё большая аудитория. Она катается и живёт яркую жизнь. Акцентируя внимание на преимуществах, ключевых особенностях, потребностях JTBD моей целевой аудитории — девушек 17-26 лет, которые учатся в институте или работают в найме, устали от низкого дохода, обыденности и отстутвия перспектив, мечтают съехать в красивую квартиру в другом городе, работать из любой точки и путешествовать.
Чуть подкрутил, получились примерно такие сценарии на скрытый прогрев к теме:
Далее
Шаг 2. Исследования.
Подрядил девочку-выпускницу ВШЭ – помните когда я преподавал в вышке, схантил краснодипломницу 🟥 – так вот, она сейчас работает в моем агентстве, и на запуске отвечала за исследования:
На основе кастдевов из видения блогера накидали программу. Расписал наполнение тарифов и решаю попробовать продать.
Блогер-партнер присутствовал. С матами описывает дифирамбы моим навыкам продаж. Можно описать её состояние как, мягко говоря, восторг.
Ну, думаю, показал свою ценность, теперь можно спокойно работать (как бы не так)
Держите докУменты:
1. Файл с исследованием — CustDev девочек, которые хотят начать зарабатывать онлайн.
Качественное исследование – анализ 20 глубинных интервью 🔗https://docs.google.com/document/d/1prztRnwrKYVjKkKsuvh6j2r48DAGAttE/edit?usp=sharing&ouid=112870271121078335188&rtpof=true&sd=true
Количественное исследование – 268 ответов
Держите вопросы – поможет в исследованиях 🔗https://forms.gle/oS2F3JzJ5NSotfKB7
Я хотел стать №1 в рынке в перспективе 5 лет, поэтому сделали Исследование конкурентов, кто учит зарабатывать на блоге + идеи по продукту + анализ аккаунта:
Здесь топ-55 блоггеров. Задачу я себе поставил каждый год расти на +10 позиций. Как в теннисе, чтобы стать первой ракеткой мира.
///
Полученные 75 000 с блогером делим +- пополам.
Хотя у меня впереди еще дохерища расходов, решаю её поддержать на этом пути, чтобы на высоком вайбе она продолжала фигачить контент.
ЧАСТЬ 3. Как собрать команду с опытом в 100 000 000 [стратегия запуска + шаблон проекта]
Дружбан посоветовал обязательно брать проджекта с опытом запусков на 10+ миллионов. Я – очень хотел слиться с вывода проджекта. Но если опытный чувак говорит делать – делаю.
Это был супер грамотный совет. Мы перенесли все задачи в weeek, учли тысячу мелочей, который я бы не вывез. Наладили РНП и стали каждый день фигачить контентные линии + погружать в продукт продажников.
В итоге с помощницей уже на третьей неделе вывели:
- Проджекта с прошлым запуском на 19 млн
- Сценариста с прошлым запуском 10 млн и мощными отзывами
- Опытнейший отдел продаж (РОП+2 менеджера). Продавали похожий продукт на 35 000 000 перед нами
- Методолога и команду сервиса
Сделали все интеграции, настроили CRM, подготовились к трафику и начали упаковывать продукт!
С проджектом и сценаристом наштурмили общую стратегию запуска в 6 этапов. Распределили ответственных и дедлайны.
Ловите документы
- План запуска + дедлайны + диаграмма ганта 🔗 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1kMlL1lQlVb-d57h9DyRGf12ahGDS-QPGLzOb3Gbu5h4/edit?usp=sharing
2. Общая стратегия прогрева + офферы + структура веба + закрытие возражений аудитории в 6 этапов — 🔗 https://mm.tt/app/map/3385490286?t=6rHIK60Rk7
____
Казалось, все летит!
Блогер не отвлекается — пилит рилсы и сторьки. Охваты растут. Подписчики пробивают 100 000.
Методолог распаковала блогера. Затем мы встретились и вдвоем ожирнили всю программу и всё утвердил (! тут сделаю засечку, потом вернусь, это важно) – стало охрененно.
Сделал пушечный сайт. Не хочу показывать целиком, он весь в фотках блогера – но сделано очень жирно.
Зацените смыслы в прототипе – 🔗https://app.moqups.com/cDdlUIgMUNGbhyggCZnM8oUp3hDyem6O/view/page/a65f54a95
И в воображении наложите их на жирные, яркие фотки. С вкусным дизайном)
В общем готова книга продаж. Бот интегрирован с CRM, можно прямо из Аmo в переписках продавать без звонков – меньше затрат на телефонию, больше контактов.
Сделали жирную платформу на геткурсе
Подобрали спикеров. Уже даже отсняли 3 модуля
Открываем тестовую предзапись в боте и….
Сталкиваемся с первым (и последним) кризисом
ЧАСТЬ 4. НЕРВЫ. ФИНАЛ, КРОВИЩА.
Конечно, не бывает запусков без косяков.
У нас не работал бот 1 час в субботу – несколько десятков человек не смогли его запустить. Блогеру начали писать в директ. Её взбесило
“Вы уничтожаете мою репутацию!”
У неё умирает питомец – а блог, во многом, об этом.
Дальше приходит письмо не с тем заголовком на емейлы…
Для поднятия экспертности в блоге (её всё еще воспринимают как залипашку) я пригласил её выступить у себя в коммьюнити маркетологов. С технологией как набирать 100 тысяч аудитории без вложений.
Понимаю, что как спикер и продажник ей, мягко говоря, надо расти…
В день вебинара у нее почти пропадает голос, она болеет.
Ну раз пела дифирамбы по продажам – беру в кулак свой опыт в 300 вебов. Прошу её сделать экспертную часть, сам фигачу 226 слайдов, 3 окна продаж. Организую площадку, цветы, хлопушки на вебчик…
Тестируем трансляцию – в ютубе нельзя. Потестили все площадки, на бизоне всё летит. Прокинули веб-хуки в АмоСRМ. Организовали модераторов. Финальный интструктаж отдела продаж..
Проводим вебинар – доходимость ниже ожидаемой.
Делаем 5 продаж вместо 10 плановых (за неделю закрыли бы 10, отдел продаж на следующий день бустанул некисло)
И – пока параллельно падают оплаты – приходит вот такое сообщение в чат проекта:
Не спрашивайте, как мог получиться “не её проект”, если с методологом общалась только она лично тет-а-тет.
В личке ждало еще более интересное сообщение – что мне пора чистить карму, иначе придется расплачиваться моим дочерям:
Много думал о том, какая логика может за этим стоять…
Я предполагаю – и на это есть обоснования от неё самой – остро стоял вопрос денег. Рекламу в блоге последний месяц мы не продавали, чтобы держать акцент на запуске
Ошибка №6. Плохо слышать партнера. Бояться 100%-й честности
Когда у проекта стадия стратапа, я чисто интуитивно стараюсь как можно скорее склеить модель в плюс. И на этом был мой фокус.
Один мудрец однажды сказал:
Никогда не слушай, что говорит женщина. Всегда слушай, КАК говорит женщина.
И вот за всеми её словами про выручку и прибыль, стояла другая мысль, которую она пыталась донести мне:
“я хочу свою программу. Реализоваться как спикер. Большие масштабные школы – потом”
А я был честно не готов ставить на неё как на спикера – слишком мало эксепртизы, низкие навыки, мало опыта, ну честно! И у нас не хватило смелости открыто обсудить это.
Я – фигачил модель в плюс.
Она – хотела реализованности как спикера.
Думаю, за 21 день запуск бы затащили на 1,5-1,8 млн.
Прямо перед ней в августе я сделал мини-лонч на 3 200 000, и после – еще на 2 миллиона с лишним.
Но в то же время она не закрывала свою главную цель с реализацией. Даже будучи ключевым, основным спикером из 6
Она хотел быть ОДНИМ, единственным спикером (хоть ни разу и не сформулировала это вслух)
Это был её ключевой запрос, который я интуитивно хотел реализовать чуть позднее. Когда мы уже будем зарабатывать
В следующий раз буду супер-внимательно относиться к тому, КАК и О ЧЕМ говорит человек. И не ссать поднимать острые вопросы первым.
Видимо, я боялся, что, обнажив своё неверее в неё как в эксперта, проект точно развалился бы. Но это был бы гораздо более честный и быстрый исход.
Расходы. Противная часть.
Когда я или подрядчики пытались поднять вопрос об оплате – прилетало вот такое:
Опять же, про разницу ценностей…
Так как я 11 лет держал в кристальной чистоте свою репутацию.
После разрыва отношений я выплатил ещё в районе 160 000 всем подрядчикам. Потому что за выполненную работу надо платить. Вообразите чувство несправедливости в моей душе. Это был конец месяца, и я только отдал старшую в хорошую платную школу…
Следующий день. Плановый созвон с Тахиром, психотерапевтом
– Может, я партнерства не умею строить? Не рожден для этого?
– А как же твой брак?
– Аргумент…
– Володя, тебе пора. Пора самому светить. Реализовать свой масштаб известности. Стань известным на широкую аудиторию. 2 года работаем с тобой, ты все время хвалишь Гребенюка или Дашкиева, когда они фигачат в медийку. Раз тебя это цепляет, значит, в тебе есть это что-то
Про дальнейшие планы
Принял решение в системный контент. Вывел СММщика, нраица.
Теперь у меня появился день контента каждую неделю. В такой день я и пишу эту статью, до которой долго не доходили руки)))
Благодарен опыту — на моих глазах блог вырос на 80 000 подписчиков — я хорошо понял, как это работает. Начал применять на себе
С Артемом Винтуром — первым блогером-музыкантом — был на связи. Поделился этой сиутацией, он меня поддержал. (если статья оканчивается здесь, откройте в браузере)
Стратегия по музыке полностью готова. И деньги там гораздо быстрее — из 5 000 охватов Артема 2500-3000 человек отвечало в опросах 🙈 Морально не готов я 😅 Возможно, если будет сопродюсер — погнали, сделаем. Чисто для души, эта ниша не про деньги, но Артем — невероянтый.
👩💼 Готовая команда проекта — рекомендую подрядчиков, сохраните себе
Дарья, проджект-менеджер — @deardarale
Лаура, помощник проджекта — @cecova
Лина, сценарист прогревов — @linalinai
Роман Тарасов, разработка сайтов — топ-подрядчик 👑 @shoplp
Диана, дизайнер презентаций — @cuosto
Павел Маурин, арт-директор — @maurin_pavel (когда нужно ожирнить дизайны)
Наталья Алалова, методолог, руководитель сервиса — @Natalya_Alalova
Яна Гриневич, маркетолог — @YanaHighland
Светлана Гумерова — чат-боты и интеграции @svetagumerova
Артем, спец по геткурсу и вебинарам — @artem_zenk
Алиса, технический ассистент @alisatelegramchat
Анастасия Цымбал Юрист для онлайн-школы — @tsymbal_law
Важно — нет травле!
Я бы точно НЕ хотел, чтобы началась травля этого блогера. Цель статьи — показать, как бывает. Поделиться рефлексией и ошибками. И, возможно, найти нового партнера.
В день, когда случилась развязка, было Крестовоздвижение. По-настоящему прожил этот праздник. Верю — случайностей не было, Божий промысел 100%.
Ну и на последок:
📁 Примеры Документов, актуальные на 2024-2025гг.:
- политика конфиденциальности
- согласие рекламную рассылку
- согласие на обработку персональных данных
- публичная оферта (лучше заказывать свою у юриста)
🔗 https://drive.google.com/drive/folders/1kYAfmvdhdHhD_MWQIMieF526Rd12OrS_?usp=sharing
Финальное слово
С вами был Владимир Успехс
Подписывайся
Шучу.
Но если репостнете / отправите коллегам — я буду очень благодарен. Блог в телеге за последний год вырос на органике на 1000 человек!! Радуюсь
Надеюсь, кого-то убережет от ошибок. И айда в комментарии — обсуждать. Итересно, был ли у кого похожий опыт
Погнали 👉 https://t.me/+pdOB4J-UXus3NGIy