Привет из Лиги Победителей! Столкнулась с историей, в которой почти умерла. Переустанавливала Windows - благополучно. Заблаговременно сохранила все файлы с ноутбука на флешки, на Google и Яндекс Диски. Система переустановлена, всё отлично. Вернула файлы на ноутбук и очистила Google Диск. Полностью. Ещё и корзину заодно - зачем память забивать?)) А после этого неосторожным движением руки и папку СО ВСЕМИ файлами в корзину на ноутбуке закинула, корзина ошалела от веса (60 гигов), чокнулась и тоже всё снесла.
Это факап!
Итог - я собственноручно удалила ВСЕ файлы с ноутбука и Google диска. Все. Под 0. Без возможности восстановления. С ужасом ночью обнаружила, что удалила также ВСЕ Google-ТАБЛИЦЫ, владельцем которых была. А там была моя таблица на 40 листов, над которой я ГОД работала! Год, Карл! Там вся моя жизнь!!! Удалена безвозвратно.
Шок. Слёзы. Паника. Трясет. А как вот люди возвращаются домой и обнаруживают, что дом сгорел? Кошмар. Странная аналогия, неуместная, прошу прощения, но эффект внезапной потери ВСЕГО, над чем долго пыхтел - шок.
Отказываюсь принимать реальность потери навсегда, суматошно пытаюсь найти контакты поддержки Google. Аж пришлось в Фейсбуке зарегистроваться (спойлер - абсолютно бестолковое действие в данной ситуации). ChatGPT сориентировал по плану решения.
Инструкция по восстановлению файлов
Для вашего удобства - проваливайтесь по этой ссылке https://support.google.com/drive/answer/2450387?hl=ru&sjid=17412462773681766389-SA
В самом низу, как и велено, выбираем Английский язык. Ну и следуем дальнейшей инструкции. А дальше ВАЖНО!
Ни почту не позволяет ввести, ни дальше не переходит. Тупик! Ошибка! Кому писать?? Безысходность. Отчаяние зашкаливало, все в один голос трубили - ЗАБУДЬ. Но я-то знаю, что все файлы сохраняются на серверах Google ещё 25 дней после удаления. Шанс есть! Находчивая, окутанная отчаянием, перехожу Вконтакте - поиск - люди. Работа - Google. И просто людям 20-ти пишу одно и то же сообщение
Мужчина по имени Вячеслав (дай Бог ему здоровья) откликнулся, и подсказал в чем была ошибка - обращение нужно писать на Английском языке, и в первой подкатегории нужно выбирать не Permanently deleted my file, а Other
Выбираем чат, потому что это наиболее оперативный вариант. Общаемся на английском.
Диалог со специалистом занял буквально пару минут, и уже в течение 10-ти минут все файлы были восстановлены! Чудо! Я едва не заплакала от счастья! ВОССТАНОВЛЕНЫ!!!
Вот это опыт! Пишу по горячим следам и всё ещё под впечатлением! Уверена, эта статья будет полезной. Берегите себя и важные файлы!