24 января у меня списалось 624 рубля вместо 520. Предупреждение я увидела за сутки. Мои переговоры и переписки к удовлетворяющему меня результату не привели. Сейчас очень хитро продумано, ты не можешь переговорить с реальным человеком, только с ботом, а у него ответы запрограммированные. Перешла в чат - тоже самое , отвечает виртуальный помощник. Да ещё моя переписка пришлась на день какого-то сбоя, поэтому ответ я дождалась только к ночи.
"Понимаю, что изменения не всегда приятны. И все же условия обновленного тарифа одни из самых выгодных. А в качестве лояльности для вас при переходе на новые условия мы дарим 500 рублей на услуги связи. Давайте зачислим прямо сейчас?"
Но деньги я их не увидела и бесконечная переписка в личном кабинете ни к чему не привела.
При личном обращении вчера в салон мне ответили, что мне приходило смс-сообщение 27 декабря, что планируется повышение тарифа и если бы я сразу отказалась, то оставили бы прежние условия. Но в это время мой старый телефон ужасно глючил и я пропустила это сообщение . Так что, друзья, следите за сообщениями своих операторов и не соглашайтесь на их улучшения ,якобы, в нашу пользу.
Разозленная на Мегафон ,услугами которого я пользуюсь 10 лет, решила уйти к другому. Пошла выяснять условия перехода.
МТС
У меня есть их симка, но тариф по секундный, я ей не пользуюсь, она у меня только для приема звонков и до января к ней был привязан Ватсапп. Но на новый телефон я его не смогла установить , т.к. он не был удалён со старого, пришлось привязать к Мегафон. Оказалось , что на тариф за 391 р я могу рассчитывать только при приобретении новой сим-карты и при подключении до 1 февраля. Период перехода с Мегафон с сохранением своего номера составляет 8 дней.
Yota
Работает на сети Мегафон, условия очень привлекательные, 299 р: 100 Гб, 300 минут или 399:50 Гб, 2000 минут. Но тоже до 1 февраля.
А у меня проплаченный тариф на Мегафон по 24 февраля ☹️. Т.е. я теряю свои 600 рублей, да ещё должна приобрести симку новую и доплатить 150 рублей за то, чтобы остаться на своем привычном номере. Да ещё и не знаю,как поведут себя эти операторы в поездках.
Или уж плюнуть на эти траты и уйти на Yota?
Не выяснила ещё у Теле2 и Билайн.
А вы каким оператором пользуетесь? Сколько платите в месяц? Как ваш оператор ведёт себя в поездках ? Что посоветуете?
Осталось 2 дня на размышления.